Thema "Re: AGB bestehender Verträge" in Archiv_Kabel

AGB bestehender Verträge

Mackoj — Tue, 10 Nov 2020 09:58:03 GMT

Hallo Community,

gibt es eine Möglichkeit die AGB zu den bestehen Verträgen einzusehen?

Mein Vertrag ist so nicht mehr verfügbar, ich möchte jedoch gerne etwas kontrollieren.

Vielen Dank und liebe Grüße!

Betreff: AGB bestehender Verträge

Peter165 — Tue, 10 Nov 2020 13:22:03 GMT

https://www.vodafone.de/agb.html

Da kannst du die aktuellen AGB einsehen, ob die für deinen Vertrag zutreffen, das kann ich nicht garantieren.

@Mackoj schrieb:

Mein Vertrag ist so nicht mehr verfügbar, ich möchte jedoch gerne etwas kontrollieren.

Schreib doch mal was du kontrollieren möchtest, möglicherweise können wir dir auch ohne AGB helfen.

Betreff: AGB bestehender Verträge

DreiViertelFlo — Tue, 10 Nov 2020 15:55:16 GMT

Die AGBs gab's doch zur Auftragsbestätigung auch dazu..

Betreff: AGB bestehender Verträge

Mackoj — Wed, 11 Nov 2020 11:15:34 GMT

Hallo Peter,

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich habe damals einen Internetvertrag abgeschlossen, der für 12 Monate eine 1000er-Leitung zur Probe vorsah. Nach Ablauf der Zeit kann man für die anderen 12 Monate auf jede andere Geschwindigkeit wechseln.

Genau dies habe ich nun vor (100er genügt mir) und möchte wissen, wie lange ich im Vorfeld kündigen (also den Wechsel einreichen) muss.

Liebe Grüße!

Betreff: AGB bestehender Verträge

DreiViertelFlo — Wed, 11 Nov 2020 11:45:58 GMT

Das steht alles auf deiner Auftragsbestätigung drauf, nicht aber in der AGB.

Du kannst jederzeit ab den 12ten Monat in eine niedrigere Geschwindigkeit wechseln.

Du kannst es auch 3 Monate vorher vormerken lassen.

Kundigen musst du da garnichts. Ausser du willst zu einem anderen Anbieter wechseln.

Re: AGB bestehender Verträge

Tina — Wed, 11 Nov 2020 14:11:17 GMT

Hallo Mackoj,

haben Dir die Antworten von Peter165 und DreiViertelFlo geholfen?

Beste Grüße

Tina