Thema "Betreff: Sofortaktivierung" in Archiv_Kabel

Sofortaktivierung

Kevko123 — Fri, 30 Oct 2020 17:38:08 GMT

Hallo!

Mein neuer Anschluss erfordert eine Sofortaktivierung. Diese klappt allerdings nicht.

Kann mir einer der Moderatoren hier weiterhelfen? Vielen Dank!

Betreff: Sofortaktivierung

Grit — Mon, 02 Nov 2020 08:51:35 GMT

Hallo Kevko123,

hast Du eine Rufnummernmitnahme beauftragt? Falls ja, wann wird die Nummer vom alten Anbieter übertragen?

Viele Grüße
Grit

Betreff: Sofortaktivierung

Kevko123 — Mon, 02 Nov 2020 09:01:30 GMT

Hallo Grit,

ich vermute mal ja, mein Vodafone-Partner vor Ort hat den Vertrag in die Wege geleitet. Ich habe allerdings noch keine weiteren Infos bzgl. Rufnummermitnahme. Laut "seinem System" ist mein Vertrag seit Freitag schon aktiv - funktioniert aber nicht.

Mein jetziger DSL-Vertrag (nicht Vodafone) läuft noch bis 08/2021.

Betreff: Sofortaktivierung

Tina — Mon, 02 Nov 2020 14:02:54 GMT

Hallo Kevko123,

sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Sofortaktivierung

Kevko123 — Mon, 02 Nov 2020 14:42:44 GMT

PN ist verschickt!

Betreff: Sofortaktivierung

Tina — Mon, 02 Nov 2020 15:53:06 GMT

Hallo Kevko123,

ich habe die Sofortaktivierung Deines Anschluss angestoßen. Er sollte ab sofort funktionieren.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Sofortaktivierung

Kevko123 — Mon, 02 Nov 2020 21:11:33 GMT

Funktioniert, danke!

Betreff: Sofortaktivierung

Nancy — Wed, 04 Nov 2020 09:34:03 GMT

Hallo Kevko123,

super, dann schließe ich hier ab.

Viele Grüße

Nancy