Thema "Re: Wechselgarantie Downgrade" in Archiv_Kabel

Wechselgarantie Downgrade

cm4 — Mon, 12 Oct 2020 09:35:36 GMT

Guten Tag,

ich möchte gerne von der Wechselgarantie nach 12 Monaten gebrauch machen und den meinen Tarif auf Internet & Phone 250 Cable ändern.

Vielen Dank

Re: Wechselgarantie Downgrade

Thomas — Mon, 12 Oct 2020 15:42:29 GMT

Hallo cm4,

dass sollten wir hinbekommen. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Wechselgarantie Downgrade

cm4 — Mon, 12 Oct 2020 16:18:35 GMT

Hallo Thomas,

PN ist raus!

Vielen Dank

Re: Wechselgarantie Downgrade

Thomas — Mon, 12 Oct 2020 17:43:20 GMT

Hallo cm4,

mit dem Wechsel auf 250 Mbit wird es nichts. Du kannst aber auf 200 Mbit zu 39,99 Euro monatlich wechseln.

Grüße

Thomas

Re: Wechselgarantie Downgrade

cm4 — Tue, 13 Oct 2020 09:31:33 GMT

Hallo,

das passt mit 200 Mbit!

Grüße

Re: Wechselgarantie Downgrade

Thomas — Tue, 13 Oct 2020 13:23:10 GMT

Hallo cm4,

ist so beauftragt. Du bekommst dann noch eine Bestätigung.

Grüße

Thomas

Re: Wechselgarantie Downgrade

cm4 — Tue, 27 Oct 2020 20:05:12 GMT

Hallo,

bisher habe ich noch keine Bestätigung bekommen. Kommt die noch? Umstellung ist ja schon am Freitag.

Grüße

Re: Wechselgarantie Downgrade

Nancy — Fri, 30 Oct 2020 08:08:27 GMT

Hallo cm4,

Dein Tarif ist schon umgestellt. Schau mal in Dein Kundenportal unter Dokumente nach, dort wird die Bestätigung auch hinterlegt.

Viele Grüße

Nancy