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Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Tue, 08 Sep 2020 15:06:45 GMT

Hallo.

Aktuell habe ich noch einen 100MBit/s Tarif mit weiteren Optionen.

Daher die Frage, ob diese bei einem Wechsel erhalten bleiben.

Vielen Dank im Voraus für eine Auskunft.

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Mon, 21 Sep 2020 16:05:30 GMT

Kann mir ein VF Mitarbeiter zu meinem Anliegen weitere Infos geben?

Vielleicht @TinaG , weil sie mir auch bei einem anderen Anliegen gerade versucht weiterzuhelfen.

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

Grit — Wed, 23 Sep 2020 08:12:49 GMT

Hallo torvo,

um welche Optionen handelt es sich dabei denn?

In der Regel müssen gebuchte Optionen gekündigt werden, um sie zu beenden. Das heißt im Umkehrschluss auch, dass sie bei einem Tarifwechsel bestehen bleiben. Das gilt aber nur für direkt buchbare Optionen, also zum Beispiel die Option Homebox. Nicht versprechen kann man das für eine gebuchte IPv4-Adresse. da es sich dabei nicht um eine in Privatkundenverträgen buchbare Option handelt.

Viele Grüße

Grit

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Wed, 23 Sep 2020 14:52:35 GMT

Darf ich meine Vertragsinhalte denn öffentlich posten?

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

Lars — Thu, 24 Sep 2020 15:59:31 GMT

Hi torvo,

die Optionen kannst Du natürlich hier beim Namen nennen. Sind ja kein Geheimnis. Nur persönliche Daten (Vertragsnummer u.ä.) oder individuell vereinbarte Preise haben hier öffentlich nichts zu suchen 😉

Viele Grüße

Lars

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Thu, 24 Sep 2020 16:58:50 GMT

Option WLAN

Upload Option 50

Monatlicher Kombi Rabatt für Internet, Phone und TV Kunden: 5 €

Option Flat Telefonie

Mobile & Euro-Flat

GigaKombi Vorteil Mobile-Flat

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

DreiViertelFlo — Thu, 24 Sep 2020 17:00:53 GMT

Die bleiben erhalten

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Thu, 24 Sep 2020 17:59:01 GMT

Okay dann wäre jetzt die Frage, was dann nun für Kosten auf mich zukämen, wenn ich mich dazu entscheiden sollte.

Gibt es noch diese Aktion auch für Bestandskunden.

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

DreiViertelFlo — Thu, 24 Sep 2020 19:52:31 GMT

Bis 2. November

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

Lars — Fri, 25 Sep 2020 15:07:43 GMT

Hi torvo,

wie @DreiViertelFlo schon richtig schreibt, bleiben die Option soweit erhalten.

Option WLAN ist im GigaCable Max schon mit drin, Option Upload würde rausfallen, da der Tarif schon von sich aus 50 Mbit/s im Upload hat. Kombi Rabatt ändert sich nicht, Flat-Telefonie ist auch im neuen Tarif drin. Die Mobile & Euro Flat wird auf die Mobile & Euro Flat plus angepasst, ändert aber nichts am Preis. GigaKombi Vorteil bleibt auch erhalten.

Jetzt haben wir alles soweit durch. Die Hauptfrage ist jetzt noch, wie hoch ist der aktuelle Standardpreis für deinen 100er Tarif. Ist er kleiner/gleich 39,99 Euro, steht der Umstellung nichts im Wege. In der Regel fallen einmalig 9,99 Euro Tarifwechselpauschale an und eine neue Laufzeit von 24 Monaten.

Schick mir mal bitte gleich parallel deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Dann können wir es auch zu 100% sagen. Melde Dich bitte kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Mon, 28 Sep 2020 18:50:13 GMT

@Lars

Habe eine PN geschickt

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

grayhound0815 — Mon, 28 Sep 2020 20:57:26 GMT

Hallo zusammen,

ich bin ehemaliger Unitymedia Kunde und bei mir steht innerhalb der kommenden 2,5 Monate das Ende der MVL an.

Üblicher Weise kündige ich zuvor, was ich in den nächten Tagen auch zumindest für die TV-Produkte (siehe unten) machen werde.

Folgende Produkte abonniere ich aktuell:

Treueplus 2play200/20 (inkl. PowerUpload) und echtem DualStack (DS)
Treue-Kabelanschluss
TV START (ohne Zubehör)
ALLSTARS incl. HD Option

Im Grunde interessiert mich vorwiegend aktuell nur noch das zur Zeit auch für Bestandskunden beworbene "Vodafone CableMax 1000" für dauerhaft 39,99 EUR/mnt. Unter den Umständigen, dass meine weiter unten unter Pkt. 2 und 3 aufgeführten Muss-Kriterien nicht realisierbar sind, könnte ich zur Not auch das "Vodafone Red Internet & Phone 250" akzeptieren.

Nun meine Fragen:

Muss ich zwingend mein 2play kündigen um auf "Vodafone CableMax 1000" umzusteigen?
Ich möchte unbedingt das jetzt schon aktive DualStack behalten. Kann sichergestellt werden, dass das bleibt?
Zudem ist ein muss Kriterium, mein privates Modem Technicolor TC 4400, was DOCSIS 3.1 fähig ist und erfahrungsgemäß sehr gut mit dem "Vodafone CableMax 1000" läuft, weiter zu nutzen. Wie verhält sich Vodafone bei dieser Frage?

Es wäre super, wenn sich ein Mod von Euch mein Anliegen annehmen würde.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!

/grayhound0815

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

grayhound0815 — Mon, 28 Sep 2020 21:49:10 GMT

...da ich neu hier bin und den Edit-Button nicht gefunden habe, Antworte ich auf meinen Vor-Post, um noch zusätzliche Informationen nachzutragen:

Ich lebe in einem Eigenheim in dem alle Anschlüsse im Keller ankommen. Ebenso sind Modem und Router separiert voneinander (alles einzelne Geräte) im Keller an der Wand auf einer MDF-Holztafel aufgebaut bzw. angebracht Von dort geht es per Switch in die einzelnen Räume des Hauses per LAN-Kabel.

Ich administriere mein Netzwerk selbständig und brauche deshalb keine Hardware von irgendwelchen Anbietern.

Von Unitmedia besitze ich bis auf ein Kauf-CI-Modul und eine Smartkarte für das ALLSTARS-Abo keine Hardware. Und soll auch zukünfig so bleiben.

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

Lars — Tue, 29 Sep 2020 08:28:43 GMT

Hi torvo,

ich bräuchte schon die Daten von deinem Kabelvertrag und bitte auch alles, was ich gefordert habe Melde Dich dann erneut im Beitrag, wenn Du die PN geschickt hast.

@grayhound0815: Bitte eröffne zu deinem Thema einen eigenen Beitrag.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

grayhound0815 — Tue, 29 Sep 2020 12:24:00 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank und alles klar, H I E R habe nun ein eigenes Thema geöffnet. Vielleicht schaust Du mal rein? 😉

Viele Grüße,

/grayhound0815

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Tue, 29 Sep 2020 14:28:17 GMT

Hallo @Lars

habe nochmal eine PN geschixkt

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

Lars — Wed, 30 Sep 2020 06:29:28 GMT

Hi torvo,

irgendwie ist bei uns der Wurm drin Die Kundennummer aus der PN sieht mir eher nach Mobilfunk aus. Ich benötige aber zum Abgleich die Kabelkundennummer. Schau da bitte noch mal nach und melde Dich dann hier.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Wed, 30 Sep 2020 13:26:56 GMT

Stimmt

Die Kommt jetzt per PN

🙂

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

Lars — Thu, 01 Oct 2020 09:49:06 GMT

Hi torvo,

juhu, jetzt können wir loslegen

Jetzt kann ich auch bestätigen, dass alles so passt, wie weiter vorne schon geschrieben. Den Kabelrouter würden wir im Zuge des Wechsels noch kostenfrei austauschen. Einmalig fällt die Pauschale von 9,99 Euro an und die Laufzeit beträgt 24 Monate.

Nun liegt die Entscheidung bei Dir 🙂 Oder hast Du noch Fragen vorher?

Viele Grüße

Lars

Betreff: Info zu Wechsel in Tarif CableMax 1000 als Bestandskunde

torvo — Sun, 11 Oct 2020 11:09:56 GMT

Hallo.

Ja dann macht mir mal ein tolles Angebot 🙂