Thema "Re: Freischaltung CableMax1000" in Archiv_Kabel

Freischaltung CableMax1000

Abtfan2018 — Sat, 24 Oct 2020 10:53:37 GMT

Habe meine Vodafone Station erhalten - angeschlossen und alles leuchtet so wie es sein sollte. Nur habe ich keine Internetverbindung. Eigentlich sollte die Freischaltung dann ja selbst und automatisch passieren. Das tut es wohl nicht. Ein Anruf bei der Hotline ergab keinen Erfolg - da wäre etwas in einen Fehler gelaufen, er kann da nichts machen. Vielleicht dauert es einfach etwas. Super qualifizierte Aussage. Kann mir jemand hier helfen ???

Betreff: Freischaltung CableMax1000

Menne99 — Sat, 24 Oct 2020 11:40:28 GMT

Bis ein Mod hier reinschaut, dauerd es bis zu 5 Tagen,also bleibt dir nur die Hotline, sage einfach Self install fehlgeschlagen!

Betreff: Freischaltung CableMax1000

Abtfan2018 — Sat, 24 Oct 2020 13:02:03 GMT

Die Hotline sagt mir, bei der Datenübernahme sei der Router auf einen Fehler laufen. Die Technikabteilung würde sich darum kümmern. Es könnte 2 - 3 Stunden dauern. Ich bin mal gespannt ob es funktioniert, ansonsten folgt der nächste Anruf.

Re: Freischaltung CableMax1000

Anett — Sat, 24 Oct 2020 17:03:19 GMT

Hallo Abtfan2018,

willkommen in der Community. 🙂 Da bin ich wohl schneller hier, als erwartet. 😉

Gern prüfe ich den Sachverhalt. Lass mir dafür bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Melde Dich dann bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

Re: Freischaltung CableMax1000

Abtfan2018 — Sun, 25 Oct 2020 05:27:31 GMT

Die 2 - 3 Stunden waren nicht ganz richtig, letztlich wurden es 5 aber mittlerweile funktioniert alles !

Dennoch danke für die Hilfe !

Re: Freischaltung CableMax1000

Nancy — Mon, 26 Oct 2020 09:21:44 GMT

Hallo Abtfan2018,

freut mich, dass Dir geholfen werden konnte.

Deinen Beitrag mache ich deshalb zu. Du meldest Dich einfach in einem neuen Thread, wenn Du mal wieder Hilfe benötigst.

Viele Grüße

Nancy