Thema "Re: Aktivierung CabelMax 1000" in Archiv_Kabel

Aktivierung CabelMax 1000

Dalaro — Sat, 24 Oct 2020 09:53:21 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,
Nachdem ich gestern meinen neuen Kabelrouter angeschlossen und Installiert habe konnte ich leider die Selbstaktivierung nicht durchführen. Daraufhin habe ich bei Ihnen in der Hotline angerufen und der Mitarbeiter erklärte mir, dass die Aktivierung innerhalb der nächsten Stunde erfolgt. Dies ist nicht geschehen also habe ich wieder angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Aktivierung innerhalb der nächsten halben Stunde durchgeführt wird. Auch dies ist nicht geschehen nach einem weitern Anruf heute morgen ergibt sich dasselbe Bild wie kann dieses Problem behoben werden ?

Re: Aktivierung CabelMax 1000

Anett — Sat, 24 Oct 2020 15:55:49 GMT

Hallo Dalaro,

gern schau ich nach, wo es klemmt. Bitte las mit dafür eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Melde Dich danach bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

Re: Aktivierung CabelMax 1000

Dalaro — Sat, 24 Oct 2020 16:03:25 GMT

Hallo Anett,
Ich hab die Daten geschickt

Danke im vorraus !

Re: Aktivierung CabelMax 1000

Anett — Sat, 24 Oct 2020 17:06:51 GMT

Hallo Dalaro,

danke für Deine PN und Deine Daten. 🙂

Ich habe den Anschluss jetzt final aktiviert. Leider war die Selbstaktivierung nicht komplett durchgelaufen. Das Gerät startet kurz neu und dann kannst Du alles nutzen. 🙂

Viele Grüße

Anett

Re: Aktivierung CabelMax 1000

Dalaro — Sat, 24 Oct 2020 17:43:40 GMT

Vielen Dank 🙂

Re: Aktivierung CabelMax 1000

Nancy — Mon, 26 Oct 2020 09:11:02 GMT

Hallo Dalaro,

da alles geklappt hat, mache ich hier ein Schloss davor.

Viele Grüße

Nancy