Thema "Tarif- und FritzBox Wechsel" in Archiv_Kabel

Tarif- und FritzBox Wechsel

Chris_86 — Thu, 22 Oct 2020 15:21:10 GMT

Guten Tag,

ich möchte meinen Tarif Red Internet & Phone 100 Cable auf Red Internet & Phone 500 Cable wechseln und habe aktuell eine Zusatzoption für die FritzBox 6490. In Zuge des Tarifwechseln möchte ich auf die FritzBox 6591 wechseln.

Meine Frage ist nun, wie der Tausch von statten geht (wird die neue FritzBox mit der Post versand und ich schicke die "alte" zurück?) und ob ich die "alte" FritzBox kündigen muss, oder ob diese durch das Buchen der 6591 automatisch "ersetzt" wird.

Vielen Dank vorab und Gruß

Christian

Re: Tarif- und FritzBox Wechsel

Thomas — Fri, 23 Oct 2020 07:22:31 GMT

Hallo Chris,

die Box wird nicht automatisch ausgetauscht, da es technisch nicht nötig wäre bei dem Wechsel auf 500 Mbit. Warum kein Wechsel auf den CableMax 1000 zu dauerhaft 39,99 Euro? Da bekommst Du dann sogar die Fritzbox getauscht und das ohne zusätzliche Kosten von 29,99 Euro.

Grüße

Thomas

Re: Tarif- und FritzBox Wechsel

Chris_86 — Fri, 23 Oct 2020 07:28:19 GMT

Hallo,

danke, das habe ich auch gerade gesehen 😄

Könnt ihr den wechsel auf Cable Max veranlassen ?

Gruß und Danke

Christian

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Thomas — Fri, 23 Oct 2020 09:28:31 GMT

Hallo Chris_86,

ja den können wir veranlassen. Die Laufzeit startet mit 24 Monaten neu und einmalig werden 9,99 Euro berechnet.

Grüße

Thomas

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Chris_86 — Fri, 23 Oct 2020 09:49:56 GMT

Hallo Thomas,

okidoki - vielen dank, was benötigt ihr von mir, damit das durchgeführt werden kann?

Reicht eine PN mit meinen Daten?

Gruß

Christian

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Thomas — Fri, 23 Oct 2020 11:19:03 GMT

Hallo Chris_86,

Deine Daten haben wir doch bereits vorliegen. Wenn die Konditionen für Dich so passen, können wir direkt loslegen.

Grüße

Thomas

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Chris_86 — Fri, 23 Oct 2020 11:38:39 GMT

Moin Thomas,

okay . Die Konditionen passen, ich stimme zu.

Gruß und Danke

Christian

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Anett — Sat, 24 Oct 2020 12:43:27 GMT

Hallo Chris_86,

den Wechsel habe ich eingestellt. 🙂 Das neue Gerät wird Dir im Laufe der nächsten Woche per DHL zugestellt, das Alte muss dann bitte zu uns zurück. Das steht aber auch nochmal alles in der schriftlichen Bestätigung, welche Do noch erhältst. 🙂

Viele Grüße

Anett

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Chris_86 — Sat, 24 Oct 2020 12:46:00 GMT

Guten Mrogen Anett,

vielen Dank und ein schönes Wochenende 🙂

Gruß

Christian

Betreff: Tarif- und FritzBox Wechsel

Anett — Sat, 24 Oct 2020 13:49:12 GMT

Hallo Chris_86,

danke, das wünsche ich Dir auch. 🙂

Ich mach dann mal hier zu.

Viele Grüße

Anett