Thema "Betreff: Umzug - Vorbereitung" in Archiv_Kabel

Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Tue, 01 Sep 2020 14:22:39 GMT

Ich ziehe Anfang Oktober um und möchte nun sicher gehen, dass an der neuen Adresse alles reibungslos funktioniert. An der neuen Adresse - Einfamilienhaus - ist ein Kabelanschluss (Bj. 1994) vorhanden. Ein älterer Hirschmann-Verstärker sorgt dafür, dass in drei Zimmern ein ordentliches Fersehsignal ankommt. Nun möchte ich ab Oktober hier meinen Gigabit-Anschluss nutzen. Um etwaige Probleme im Vorfeld ausschließen zu können, wollte ich bei der Technik einen Technikertermin beauftragen, natürlich würde ich auch die Kosten tragen, damit geklärt werden kann, ob vor Ort alles ok ist, oder ob man noch etwas ändern muss, z.B. den Verstärker tauschen etc. Ich bin wg. HomeOffice extrem aufs Internet angewiesen und möchte nun die Zeit nutzen und hier sinnvoll vorzubereiten.

Die Technik bzw. die Störungsannahme hat meine Bitte nach einem Technikerbesuch abgelehnt. Was kann man denn machen? Ich möchte einfach vermeiden, das ich am Schaltungstag merke, dass etwas nicht funktioniert und erst dann tätig werden kann.

Betreff: Umzug - Vorbereitung

DreiViertelFlo — Tue, 01 Sep 2020 14:31:48 GMT

Beauftragen ein Techniker für kabeltv selber und lass den rüberschauen. Also nicht bei Vodafone anrufen.

Ggf kannste da selbst telefonisch schon erfragen ob der rueckkanalfahig ist. Oder etwas googeln.

Der techniker kommt wirklich erst wenn du am Umzugs Tag festellst das es nicht funktioniert.

Betreff: Umzug - Vorbereitung

Gelöschter User — Tue, 01 Sep 2020 16:19:42 GMT

Hallo @g_from_h,

wen du schon Kunde bist und Zutritt zum neuen Haus hast, schnapp dir deinen Router und schließe ihn dort an dann siehst du ob er eine Verbindung aufbaut.

Wen möglich nimm einen Laptop und poste die Signalpegel sollte sich der Router registrieren.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Tue, 01 Sep 2020 17:41:17 GMT

Habe jetzt bei einer Firma angerufen (AB), die Kabel-TV und Netzwerktechnik anbieten, mal sehen, ob die sich melden und das Testen können.

Betreff: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Tue, 01 Sep 2020 17:43:47 GMT

Hallo @Gelöschter User,

es ist das Haus meiner Eltern in sofern ist das mit dem Zutritt kein Problem. Das mit dem Router habe ich heute auch bei der Technik gefragt, da sagte man mir, das mit dem Router ginge erst, wenn der Anschluss geschaltet sei.

Oder meinst Du etwas anderes, bezgl. Signalqualität? Vlt. könntest Du das noch einmal erklären, was man jetzt Testen kann, ohne dass der Anschluss geschaltet ist.

Betreff: Umzug - Vorbereitung

DreiViertelFlo — Tue, 01 Sep 2020 17:46:41 GMT

Wenn der Anschluss bei deinen Eltern rueckkanalfähig ist, hat da jeder Vodafone Router eigentlich Internet.

Daher einmal anschließen und gucken ob er sich ins Internet Einwählt, wenn er das tut oder auch nicht kannste auf die weboberflache des Router der Vodafone Station unter 192.168.0.1 und dann Experten Ansicht aktivieren und dann auf docsis Status die signalwerte posten und wir können gucken ob diese Qualität I. O oder ob da evt ein sperfilter verbaut ist.

Betreff: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Tue, 01 Sep 2020 17:51:21 GMT

Hallo @DreiViertelFlo ,

das ist ja super, hätte nicht gedacht, dass das funktioniert. Dann fahre ich da die Tage mal vorbei und schließe die FritzBox mit dem Dosenadapter an und schaue, ob er eine Verbindung aufbaut und was für Signale kommen. Klasse!

Re: Umzug - Vorbereitung

Nancy — Wed, 02 Sep 2020 09:55:18 GMT

Hallo g_from_h,

Deinen Umzugsmeldung kannst Du uns über unseren Umzugsservice mitteilen. Einen Techniker können wir Dir leider vorab nicht vorbei schicken, um an der neuen Adresse einmal alles prüfen zu lassen. Du hast ja aber schon ein paar hilfreiche Tipps dazu bekommen und Dich auch an eine Firma gewandt. Schreib uns gerne, was dabei raus gekommen ist.

Viele Grüße

Nancy

Re: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Thu, 03 Sep 2020 15:38:16 GMT

Hallo @Nancy

also ich habe heute mit einer TV-Kabel Firma in Hannover telefoniert, die u.a. auch Kunden mit vf-Kabelanschluss betreut. Der Hausanschlussverstärker der aktuell verbaut ist, ist NICHT Rückkanalfähig. Des weiteren bietet auch die Anschlussdose noch keinen Modemanschluß. Für die Dose wurde glaube ich aber ein Adapter mitgeliefert.

Den Modemtest konnte ich noch nicht durchführen, aber die Frage ist, ob das mit dem Verstärker ohne Rückkanalfähigkeit sinnvoll ist.

Re: Umzug - Vorbereitung

Gelöschter User — Thu, 03 Sep 2020 15:40:21 GMT

Kein Rückkanal == kein Internet

Re: Umzug - Vorbereitung

Anett — Sat, 05 Sep 2020 14:53:52 GMT

Hallo g_from_h,

ich habe mir jetzt mal Deinen Umzugsauftrag angeschaut. Für Dich wurde durch die Meldung bereits ein Techniker beauftragt, weil an der neuen Adresse kein Selfinstall vorgesehen ist. Alles weiter bespricht dann unsere Technikerfirma mit Dir, wenn diese sich zur Terminabsprache melden.

Viele Grüße

Anett

Re: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Sat, 05 Sep 2020 15:48:18 GMT

Hallo @Anett ,

vielen Dank für die Rückmeldung. Dann werde ich mit der Technikerfirma alles weitere besprechen, sehr gut.

Besten Dank.

Re: Umzug - Vorbereitung

Anett — Sat, 05 Sep 2020 19:30:10 GMT

Hallo g_from_h,

kein Problem. 🙂 Soll ich den Beitrag solange noch offen lassen?

Viele Grüße

Anett

Re: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Sat, 05 Sep 2020 20:01:02 GMT

Hallo @Anett ,

gerne. Dann melde ich mich, wenn es Neues gibt bzw. der Umzug fertig ist.

Gruß Guido

Re: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Thu, 24 Sep 2020 16:10:12 GMT

Hallo,

tja, da hatte ich mich auf den Besuch des Technikers gefreut und erfahre dann am Vormittag, dass der Termin ausfällt, weil der Techniker krank ist. Einen anderen Techniker konnte man nicht schicken und der nächste freie Termin ist erst wieder eine Woche später frei. 3 Tage vor dem Umzug.

Ich hoffe, dass der Techniker eine Multimedia-Dose und einen neuen TV-Verstärker mitbringt. Oder muss ich den selber bereit stellen? Wenn ja, welchen nimmt man da am Besten?

Gruß Guido

Re: Umzug - Vorbereitung

Nancy — Mon, 28 Sep 2020 08:23:14 GMT

Hallo g_from_h,

tut mir leid, dass sich Dein Termin verschiebt. Der Techniker sollte alles dabei haben. Wenn Du auf Nummer sicher gehen willst, kannst Du ihn zur Sicherheit auch noch mal anrufen.

Viele Grüße

Nancy

Re: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Tue, 29 Sep 2020 13:19:39 GMT

Der Techniker ist heute bei uns gewesen und hat einen super Job gemacht. Kabel erneuert und verlegt, sehr ordentlich und schick! Habe gerade den Test mit Ookla gemacht. 945 MBit/s. Klasse!

Re: Umzug - Vorbereitung

Grit — Tue, 29 Sep 2020 16:57:12 GMT

Hallo g_from_h,

dass klingt sehr gut. Kann ich davon ausgehen, dass Dein Anliegen damit geklärt ist oder sind noch Fragen offen?

Viele Grüße

Grit

Re: Umzug - Vorbereitung

g_from_h — Thu, 22 Oct 2020 08:51:12 GMT

@Grit

Hallo,

sorry, ich hatte die Nachfrage übersehen. Alles ok, kann gerne geschlossen werden.