Thema "Re: Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich." in Archiv_Kabel

Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich.

Mar1an — Tue, 20 Oct 2020 11:35:29 GMT

Hallo! Die Sofortaktivierung über die Hotline hat bislang leider nicht geklappt. Installation war am Vortag, Modem sei auch erfolgreich registriert. Nur die bekannte "versuchen Sie es später nochmal" Nachricht seit > 24h. Bitte um Hilfe.

Danke und Grüße

Marian

Re: Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich.

Thomas — Wed, 21 Oct 2020 05:40:58 GMT

Hallo Mar1an,

wir schauen mal wo es klemmt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich.

Mar1an — Wed, 21 Oct 2020 07:39:07 GMT

Hallo Thomas, Danke für die Antwort. Habe die Daten per PN geschickt.

Re: Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich.

Thomas — Wed, 21 Oct 2020 09:49:26 GMT

Hallo Mar1an,

schau mal bitte, der Anschluss sollte jetzt funktionieren.

Grüße

Thomas

Re: Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich.

Mar1an — Wed, 21 Oct 2020 18:13:41 GMT

Super, funktioniert alles und in Höchstgeschwindigkeit! Danke für die unkomplizierte Lösung!

Re: Kabel - Sofortaktivierung nicht erfolgreich.

Thomas — Thu, 22 Oct 2020 07:50:45 GMT

Hallo Mar1an,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas