Thema "Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?" in Archiv_Kabel

Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

NordishBen — Tue, 20 Oct 2020 09:59:05 GMT

Hallo,
wir sind erst Ende Februar von einem einfachen Kabel 100-Tarif auf CableMax umgestiegen, damals mit 400 Mbit Downloadrate und 25 Mbit-Upload-Rate. Mehr war bei uns nicht verfügbar und man konnte uns auch nicht mitteilen wann denn mehr Geschwindigkeit bei uns verfügbar würde. Nun habe ich über eine PR-Meldung von Vodafone vernommen, dass der Gigabit-Ausbau in Deutschland weitestgehend abgeschlossen sei und daher mal einen Verfügbarkeitscheck bei uns gemacht und festgestellt, dass bei uns jetzt auch CableMax mit 1000 Mbit Downloadrate und 50 Mbit Uploadrate angeboten wird. Daher wollte ich mal fragen ob ein Geschwindigkeitsupgrade innerhalb unseres Tarifs möglich ist? Denn wenn ich unter "Mein Vodafone" schaue in welchen Tarif wir sonst wechseln könnten, werden mir da nur die Business-Tarife angezeigt.

Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

Thomas — Wed, 21 Oct 2020 05:19:42 GMT

Hi NordishBen,

da wir Deine Daten bereits haben, konnte ich schon mal prüfen. CableMax 1000 ist möglich, dabei startet dann die Laufzeit mit 24 Monaten neu und einmalig werden 9,99 Euro berechnet.

Grüße

Thomas

Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

NordishBen — Wed, 21 Oct 2020 07:50:49 GMT

Wenn das Upgrade nur die 24 Monate und die einmaligen 9,99€ kostet und ansonsten alles gleich bleibt, wäre ich damit einverstanden und bitte um baldige Umsetzung!

Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

Thomas — Wed, 21 Oct 2020 10:15:11 GMT

Hallo NordishBen,

genau so ist das. Den Wechsel haben wir direkt beauftragt und Du bekommst dazu eine Auftragsbestätigung.

Grüße

Thomas

Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

NordishBen — Wed, 21 Oct 2020 10:23:44 GMT

Danke für den Support! Schön, dass das alles doch so relativ einfach und schnell ging.

Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

Thomas — Thu, 22 Oct 2020 05:52:57 GMT

Hi NordishBen,

sehr gerne.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Geschwindigkeitsupgrade innerhalb von CableMax?

NordishBen — Thu, 22 Oct 2020 07:40:18 GMT

Da der Tarifwechsel schon zufriedenstellend vollzogen wurde und alles zu laufen scheint wie es sollte, kann der Beitrag wohl geschlossen werden. Danke nochmal!