Thema "Re: Tarifwechsel von Cable Max 400 zu CableMax 1000" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel von Cable Max 400 zu CableMax 1000

Rebrok — Sat, 10 Oct 2020 15:05:00 GMT

Liebe Mods,

ich würde gerne meinen Tarif von CableMax 400 zu CableMax 1000 ändern. Da ich über die Hotline nicht weiterkomme und online die Umstellung nicht möglich ist, wäre ich dankbar, wenn ein Mod den Tarifwechsel vornähme.

Derzeit habe ich CableMax 400 zum Grundpreis von monatlich (38,98 € bzw.) 39,99 € brutto.

Die bisherigen Eintragungen von Mods zum Tarifwechsel zu CableMax 1000 zugrunde gelegt, gehe ich davon aus,

dass ich CableMax 1000 für dauerhaft 39,99 brutto monatlich erhalte,
dass an einmaligen Kosten nur eine Tarifwechselpauschale von 9,99 € anfällt,
dass ab Tarifänderung für den Internet/Phone-Vertrag eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monat beginnt,
dass die übrigen Vertragsbestandteile des Internet/Phone-Vertrags (insbesondere auch der bisherige Kombi Bundle Rabatt für Internet/Phone und TV-Kunden von (4,87 € bzw.) 5 € brutto monatlich unverändert weitergelten,
dass der TV-Vertrag unverändert bestehen bleibt,
dass in der Auftragsbestätigung/Tarifwechselbestätigung nur die Punkte angegeben sind, bei denen im Internet/Phone-Vertrag aufgrund des Tarifwechsels Änderungen eintreten. Punkte, die im Internet/Phone-Vertrag unverändert bleiben, sind in der Auftragsbestätigung/Tarifwechselbestätigung nicht enthalten.

Zusätzliche Hardware benötige ich nicht. Eine Vodafone Station habe ich bereits.

Aufgrund früherer Beiträge im Forum dürfte ich für Mods identifizierbar sein. Wenn meine vorstehenden Annahmen richtig sind, kann meinetwegen auch ohne weitere PN der Tarifwechsel vorgenommen werden. Selbstverständlich schicke ich auf Aufforderung aber auch gerne eine PN.

Sofern Nicht-Mods auf diesen Beitrag antworten wollen, danke ich für den guten Willen. Möglicherweise bringt es aber wenig, weil zu Vertragsänderungen nur Mods berechtigt sind und auch nur sie sich verbindlich zu Vertragsänderungen äußern können.

Mit bestem Dank

Rebrok

Re: Tarifwechsel von Cable Max 400 zu CableMax 1000

Grit — Mon, 12 Oct 2020 14:08:21 GMT

Hallo Rebrok,

da Du ja schon alles geschrieben und selbst dem Wechsel schon zugestimmt hast, habe ich das gleich erledigt. Es ist also alles beauftragt. Das Einzige, was ich berichtigen musst ist die einmalige Pauschale. Da Du schon den CableMax Tarif hast, fällt diese bei Dir nicht an.

Die Auftragsbestätigung geht Dir in den nächsten Tagen zu. Hast Du noch Fragen oder ist Dein Anliegen damit schon erledigt?

Viele Grüße

Grit

Re: Tarifwechsel von Cable Max 400 zu CableMax 1000

Rebrok — Tue, 20 Oct 2020 09:28:25 GMT

Hallo Grit,

ganz herzlichen Dank für die prompte Tarifumbuchung am 12.10.2020.

Freilich ist bis heute (20.10.2020) der Tarifwechsel technisch und im Kundenportal noch nicht vollzogen und habe ich auch die Auftragsbestätigung noch nicht erhalten.

Beste Grüße

Rebrok

Re: Tarifwechsel von Cable Max 400 zu CableMax 1000

Thomas — Wed, 21 Oct 2020 10:52:59 GMT

Hallo Rebrok,

sorry, da gab es wohl ein technisches Problem. Wir haben das direkt neu beauftragt.

Grüße

Thomas