Thema "Betreff: Bestandskunde" in Archiv_Kabel

Bestandskunde

Markus53 — Sat, 03 Oct 2020 16:54:21 GMT

Umstellung von Red Internet & Phone 100 Cable auf das Angebot Speed-Upgrade mit 1000 Mbit/s zuhause für dauerhafte 39,99 auch für mich als Bestandskunde ??

Betreff: Bestandskunde

Kurtler — Sat, 03 Oct 2020 16:59:44 GMT

Ja ist möglich, wenn dein jetziger Vertrag unter 39,99 Euro beträgt.

Gruß Kurt

Betreff: Bestandskunde

Markus53 — Sat, 03 Oct 2020 17:09:12 GMT

Zahle momentan 34,10 und mein Vertrag läuft noch bis 05.06.2021...

Betreff: Bestandskunde

Kurtler — Sat, 03 Oct 2020 17:16:56 GMT

Dann kannst du wechseln, Wechselgebühr 9,99 Euro und die Laufzeit von 24 Monaten beginnt wieder neu.

Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet.

Gruß Kurt

Betreff: Bestandskunde

Markus53 — Sat, 03 Oct 2020 17:57:17 GMT

Danke für die Info

LG Markus

Re: Bestandskunde

Lars — Mon, 05 Oct 2020 15:01:09 GMT

Hi Markus53,

@Kurtler hat ja schon gut vorgearbeitet und informiert. Danke dafür

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Bestandskunde

Markus53 — Fri, 09 Oct 2020 17:10:45 GMT

Hallo Lars ..

Ich habe dir meine Daten in einer PN geschickt

Mfg
Markus

Re: Bestandskunde

Thomas — Mon, 12 Oct 2020 12:39:44 GMT

Hallo Markus53,

der Wechsel ist möglich. Die Konditionen kennst Du ja bereits und wenn Du damit einverstanden bist, können wir das gerne veranlassen.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde

Markus53 — Tue, 13 Oct 2020 16:46:32 GMT

Hallo Thomas ..

Das liest sich sehr gut .

Eine Frage hätte ich allerdings noch .

Mein momentaner Vertrag schaut so aus

Paket Internet/Phone

Red Internet & Phone 100 Cable

34,11 €

Option Homebox / Fritzbox 6490 Cable

4,86 €

Kombi Bundle Rabatt

-4,87 €

Würde der Kombi Bundle Rabatt auch bei dem neuen Vertrag bestehen bleiben , da ich ja auch

Vodafone GigaTV Cable

inklusive HD Premium Cable habe ??

Re: Bestandskunde

Thomas — Tue, 13 Oct 2020 17:56:31 GMT

Hallo Markus53,

die Kosten für die Fritzbox bleiben gleich. Du bekommst nur ein neues Gerät. An dem Kombi-Rabatt ändert sich auch nichts.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde

Markus53 — Tue, 13 Oct 2020 18:20:19 GMT

Würde dann also folgendermaßen ausschauen für mich

Vodafone CableMax 1000 Mbit/s Dauerhaft für

39,99 € *
mtl.

Einmalige Wechselgebühr von 9,99 Euro und die Laufzeit von 24 Monaten beginnt wieder neu.

Die Option Homebox FRITZ!Box 6591 für 4,99€ kommt dann noch hinzu .

Also 39,99 € + 4,99 € = 44.98 €

- 5,00 € Kombi Bundle Rabat _________________________________________________________

Endsumme 39,98 € mtl. ????

Re: Bestandskunde

Thomas — Tue, 13 Oct 2020 19:35:45 GMT

Hallo Markus53,

ja genau, so ist es.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde

Markus53 — Tue, 13 Oct 2020 19:57:40 GMT

Hallo Thomas

Dann würde ich dieses Angebot gerne in Anspruch nehmen.

Gruß Markus

Re: Bestandskunde

Thomas — Wed, 14 Oct 2020 12:58:50 GMT

Hallo Markus53,

ist so gebucht. Hardware und Auftragsbestätigung sind in den nächsten Tagen bei Dir.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde

Markus53 — Wed, 14 Oct 2020 17:26:20 GMT

Hallo Thomas ,

Vielen Dank für deine Mühe

Die Eingangsbestätigung für die Bestellung habe ich heute per e-mail schon erhalten.

Grüße Markus

Re: Bestandskunde

Thomas — Wed, 14 Oct 2020 18:56:45 GMT

Hallo Markus53,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde

Markus53 — Fri, 16 Oct 2020 18:59:17 GMT

Hallo Thomas ,

Die Fritzbox ist heute angekommen noch mals danke für die schnelle Abwicklung .

Nun lese ich allerdings in dem Schreiben was beiliegt folgendes :

Ihre Telefon - Option Option HomeBox endet, sobald Sie das neue Gerät aktivieren - spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Hardware.

Was bitte bedeutet das ?? ...habe ich nun kein Telefon mehr ??

Bin nun etwas verunsichert .

Bitte um kurze Rückmeldung , danke schon mal im Voraus .

Würde nämlich gerne die neue Fritzbox 6591 dann morgen in Betrieb nehmen .

Grüße Markus

Re: Bestandskunde

Thomas — Sat, 17 Oct 2020 06:57:44 GMT

Hallo Markus53,

da geht es um die alte Fritzbox. Du musst Dir da absolut keine Gedanken machen.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde

Markus53 — Sat, 17 Oct 2020 07:03:51 GMT

Hallo Thomas ,

Bedeutet ,

ich kann also die neue Home Box/ Fritz Box 6591 einfach anschließen und es läuft alles wie vorher , nur besser / schneller

Gruße

Markus

Re: Bestandskunde

Thomas — Mon, 19 Oct 2020 05:27:40 GMT

Hallo Markus53,

ja, korrekt.

Grüße

Thomas