Thema "Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000" in Archiv_Kabel

wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Doran — Fri, 16 Oct 2020 08:18:35 GMT

Hallo,

ich zu der aktuellen Verfügbarkeitsauskunft eine Frage:
Laut Ausbaukarte und den bisherigen online Verfügbarkeitsauskünften ist bei mir lediglich 500 Mbit/s verfügbar. Da ein späterer kostenloser Wechsel auf 1000Mbit/s bei CableMax 1000 leider nicht mehr angeboten wurde, blieb ich bei meinen bisherigen 100Mbit/s.

Seit heute sagt jedoch die Onlineauskunft das angeblich CableMax1000 bei mir verfügbar wäre. Da es jedoch keinen separaten 500er Tarif mehr gibt, habe ich die Bedenken das die Auskunft mich etwas in die Irre führen könnte/möchte d.h. natürlich kann ich CableMax 1000 buchen, aber ich bekomme dann trotzdem nur 500Mbit/s.

Wo kann ich nun prüfen welche Geschwindigkeit ich wirklich bekommen könnte?

Vielen Dank

Betreff: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

dasdensch — Fri, 16 Oct 2020 08:23:32 GMT

Es gibt immer die maximal verfügbare Leistung. Entweder 500 oder 1000.

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Doran — Fri, 16 Oct 2020 08:32:59 GMT

Aber ich kann vor/bei Abschluss des Vertrages nicht mehr sehen ob ich nun 500Mbit/s oder 1000Mbit/s bekomme.

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DreiViertelFlo — Fri, 16 Oct 2020 10:10:08 GMT

Wenn 1000 verfügbar ist kannst du auch den 500er buchen, macht aber momentan kein Sinn da teurer

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Díaz_de_Vivar — Fri, 16 Oct 2020 10:36:42 GMT

@Doran schrieb:
Aber ich kann vor/bei Abschluss des Vertrages nicht mehr sehen ob ich nun 500Mbit/s oder 1000Mbit/s bekomme.

Entscheidend ist doch, was Vertragsgegenstand ist. Wenn du einen CableMax 1000-Vertrag eingehst, technisch aber nur 500Mbit/s möglich sind, ist das ein Grund für eine fristlose Kündigung. Ich gehe davon aus, dass zumindest technisch immer die Leistung möglich ist, für die Verträge angeboten werden. Alles andere könnte evtl. auch strafrechtlich relevant sein und das riskiert sicher kein Provider. Dass dann möglicherweise nicht immer die volle Leistung ankommt, ist eine andere Sache.

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Doran — Fri, 16 Oct 2020 13:29:26 GMT

Die ganze Zeit wurde das, so wie man das überall lesen kann, wie folgt gehandhabt: Man konnte einen CableMax 1000-Vertrag buchen und wenn 1000Mbit/s möglich war bekam man 1000Mbit/s und wenn 500Mbit/s möglich war bekam man 500Mbit/s.
Ich möchte aber vorher wissen ob eich bei CableMax 1000 einen 500er oder 1000er Anschluss nutzen kann.

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Díaz_de_Vivar — Fri, 16 Oct 2020 13:44:05 GMT

@Doran Du hast recht, da bin ich nicht "aktuell" gewesen, was die Angebote betrifft und habe deinen Eingangspost nicht aufmerksam genug gelesen. Möglicherweise kann ein Moderator weiterhelfen.

Allerdings kann ich mir nicht vorstellen, dass es einen Vertrag "CableMax 1000" gibt, in dem steht, dass möglicherweise nur 500Mbit/s Vertragsgegenstand sind. Wo findet man denn das?

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Gelöschter User — Fri, 16 Oct 2020 13:53:06 GMT

Bei mir sind nach wie vor lt. Verfügbarkeitsabfrage 500Mbit verfügbar und dies wird auch bei der Bestellung entsprechend angezeigt. Natürlich zum gleichen Preis wie Gbit. Irgendwelche Texte wie: "Du bekommst kostenlos Upgrade auf Gbit, sobald verfügbar" finde ich nicht mehr.

Also gehe ich im Umkehrschluß davon aus, dass wenn Gbit angezeigt wird, auch Gbit drin ist.

Ich sehe das genau so wie @Díaz_de_Vivar und die Anderen.

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Doran — Fri, 16 Oct 2020 14:03:21 GMT

Die Info findet man in diversen Foren. Da ich nicht weiß ob eine Verlinkung dazu gestattet ist, lass ich das lieber.

Ich würde mich freuen, wenn mir da ein Moderator weiterhelfen könnte.

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Gonzo-4 — Fri, 16 Oct 2020 14:13:36 GMT

Bei mir waren es auch am Anfang die 500 Mbit und sobald verfügbar konnte ich auf 1000 MBit umstellen lassen ( ohne Aufpreis und dauerhaft). Wenn der Verfügbarkeit Test 1000 MBit anzeigt wird auch bis 1000 geliefert und nicht bis 500. Ob deine Hardware dann die Leitung bekommt ist eine andere Sache. Mein Laptop im LAN kommt auf 100, das iPad auf 600-700 imWlan und das Apple TV kommt auf 900-950 im LAN.

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Thomas — Fri, 16 Oct 2020 14:27:58 GMT

Hallo Doran,

wir können gerne mal drüber schauen wie es bei Dir aussieht. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Doran — Fri, 16 Oct 2020 14:39:43 GMT

@ThomasPN ist raus. Vielen Dank für das Angebot. Irgendwie kommt mir das nämlich etwas komisch vor, dass jetzt auf einmal 1000 Mbit/s gehen soll, wo doch die ganze Zeit nur 500 Mbit/s verfügbar waren. Und auch die Verfügbarkeitskarte zeigt diesen 500er Ausbau noch so an, wobei diese natürlich nicht mehr aktuell sein könnte.

Betreff: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Doran — Fri, 16 Oct 2020 15:00:35 GMT

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Thomas — Sat, 17 Oct 2020 06:15:32 GMT

Hallo Doran,

es sind jetzt wirklich 1000 Mbit bei Dir möglich. Der Wechsel auf den CableMax ist bei Dir also auch machbar.

Grüße

Thomas

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Doran — Sat, 17 Oct 2020 13:46:15 GMT

Vielen Dank für die Info. Ich bin absolut überrascht und hätte es wirklich nicht gedacht.
Jetzt muss ich mal sehen was ich mache und ob ich alle meine bisherigen Optionen zu den gleichen Konditionen mitnehmen könnte.

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Díaz_de_Vivar — Sat, 17 Oct 2020 16:59:07 GMT

@Doran schrieb:
...und ob ich alle meine bisherigen Optionen zu den gleichen Konditionen mitnehmen könnte.

Die da wären? Denn ob du an der hotline die korrekten Antworten bekommst, ist nicht garantiert. Grundsätzlich gilt: Was jetzt vertraglich vereinbart ist bleibt.

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Doran — Sun, 18 Oct 2020 07:06:51 GMT

@Díaz_de_Vivar schrieb:
Die da wären? Denn ob du an der hotline die korrekten Antworten bekommst, ist nicht garantiert. Grundsätzlich gilt: Was jetzt vertraglich vereinbart ist bleibt.

z.B

GigaKombi Vorteil Mobile-Flat

Mobile & Euro-Flat

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

CE38 — Sun, 18 Oct 2020 07:12:25 GMT

Ab 21. Oktober gibt es Aenderungen bei der GigaKombi - in manchen Fällen lohnt sich das Warten

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Thomas — Mon, 19 Oct 2020 06:27:28 GMT

Hallo Doran,

an den bestehenden Optionen ändert sich gar nichts. Wir können den Tarifwechsel gerne hier veranlassen.

Grüße

Thomas

Re: wirklich 1000Mbit/s oder nur 500 Mbit/s bei CableMax 1000

Doran — Mon, 19 Oct 2020 09:31:02 GMT

Gut zu wissen. Danke. Ich möchte jetzt jedoch noch ein/zwei Dinge abklären, bevor ich dazu entscheide. Ich habe dir dazu auch eine PN geschickt.