Thema "Re: Wechsel auf CableMax1000" in Archiv_Kabel

Wechsel auf CableMax1000

Ruth998 — Thu, 15 Oct 2020 18:52:28 GMT

Guten Tag. Ich habe eine Frage zu meinem Tarif. Kann ich irgendwie in den CableMax1000 Tarif für dauerhaft 39,99 wechseln? Wenn sich jemand meinem Thema annehmen könnte, wäre ich sehr dankbar.

Lg Ruth

Betreff: Wechsel auf CableMax1000

Kurtler — Thu, 15 Oct 2020 18:55:10 GMT

Du kannst wechseln, wenn dein derzeitiger Tarif nicht mehr als 39,99 Euro beträgt.

Dann kann das ein Mod umstellen.

Gruß Kurt

Re: Wechsel auf CableMax1000

Thomas — Fri, 16 Oct 2020 07:24:03 GMT

Hallo Ruth998,

was hast Du denn aktuell für einen Tarif und wie lange läuft er schon?

Grüße

Thomas

Re: Wechsel auf CableMax1000

Ruth998 — Fri, 16 Oct 2020 19:42:42 GMT

Red Internet & Phone
400 Cable Aktion
Vertrag/Produkt
Start 26.01.2018

Das ist mein aktueller Vertrag ubd ich zahle leider mehr als 39.99 und das auch schon relativ lange. Gibt es für mich denn eine Möglichkeit vielleicht über ein downgrade in einen günstigeren Tarif zu kommen, um dann anschließend in den CableMax1000 Tarif zu wechseln?

Vielen Dank für die Mithilfe

Re: Wechsel auf CableMax1000

Kurtler — Sat, 17 Oct 2020 13:58:40 GMT

In einen günstigeren Tarif könntest du nur dann wechseln, wenn du eine Wechselgarantie hättest oder nach Ablauf der normalen Laufzeit.

Gruß Kurt

Re: Wechsel auf CableMax1000

Ruth998 — Sat, 17 Oct 2020 16:09:27 GMT

Ich habe zum Januar hin gekündigt und dachte, dass man mich vielleicht in den Tarif wechseln lassen würde, zumal ich schon sehr lange Kundin bin aber scheinbar muss man als eigentlich treuer Kunde diesen dämlichen Umweg über Kündigung und dann Neuvertrag wählen.

Re: Wechsel auf CableMax1000

Kurtler — Sat, 17 Oct 2020 18:22:14 GMT

Warte ab, was ein Mod dazu sagt. Vielleicht geht es ja als Rückgewinnungsaktion. Aber normalerweise geht es nicht.

Gruß Kurt

Re: Wechsel auf CableMax1000

Díaz_de_Vivar — Sat, 17 Oct 2020 19:04:57 GMT

@Ruth998 @Kurtler Ich meine gelesen zu haben, dass der Umstieg auf den CableMax 1000 für Bestandskunden dann möglich ist, wenn die MVLZ bereits erfüllt ist. Das wäre ja hier der Fall.

Es beginnt einen neue MVLZ mit 24 Monaten und eine einmalige Gebühr von 9,90€ (?)

Mal warten, was @Thomas antwortet.

Re: Wechsel auf CableMax1000

Kurtler — Sun, 18 Oct 2020 10:17:52 GMT

@Díaz_de_Vivar

Ja das stimmt, aber nur dann, wenn ihr derzeitiger Tarif unter 39,99 Euro liegt.

Gruß Kurt

Re: Wechsel auf CableMax1000

Díaz_de_Vivar — Sun, 18 Oct 2020 13:43:21 GMT

@Kurtler Ich bin mir nicht sicher, aber wir werden es erfahren

Re: Wechsel auf CableMax1000

Thomas — Mon, 19 Oct 2020 06:45:29 GMT

Hallo Ruth998,

Du solltest ja dann aus der Mindestvertragslaufzeit raus sein und die Umstellung daher auch klappen. Ich schaue da aber trotzdem erst mal genau drüber. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas