Thema "Re: Wechselgarantie" in Archiv_Kabel

Wechselgarantie

Walter_ — Mon, 12 Oct 2020 14:01:10 GMT

Guten Tag,

ich möchte nach Ablauf der ersten 12 Monate meines Vertrages die Wechselgarantie von Red Internet & Phone 500 Cable in einen günstigeren Tarif in Anspruch nehmen.

Beste Grüße

Walter

Betreff: Wechselgarantie

CE38 — Mon, 12 Oct 2020 14:10:00 GMT

In welchen Tarif möchtest du den downgraden ? (Auswahl siehe Auftragsbestätigung)

Betreff: Wechselgarantie

Walter_ — Mon, 12 Oct 2020 16:00:32 GMT

Ich möchte zum Tarif Red Internet & Phone 50 Cable downgraden.

Re: Wechselgarantie

Anett — Tue, 13 Oct 2020 05:28:27 GMT

Hallo Walter_,

willkommen in der Community. 🙂

Gern hinterlege ich den Wechsel für Dich. Damit ich diesen vermerken kann, benötige ich bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN.

Melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag, sobald diese raus ist.

Viele Grüße

Anett

Re: Wechselgarantie

Walter_ — Tue, 13 Oct 2020 06:08:54 GMT

Hallo Anett,

ich habe Dir soeben eine PN mit den gewünschten Daten gesendet.

Könntest Du mir kurz bestätigen, dass der Wechsel im Rahmen der Wechselgarantie stattfindet und der Vertrag dadurch nicht verlängert wird? Und könntest Du mir auch den monatlichen Betrag, der ab dem 13. Monat zu zahlen ist, bestätigen?

Vielen Dank 🙂

Viele Grüße

Walter

Re: Wechselgarantie

Anett — Wed, 14 Oct 2020 05:12:47 GMT

Hallo Walter_

danke für Deine PN und Deine Daten. 🙂

Ich habe den Wechsel auf Internet & Phone 50 für Dich zum 14.12.2020 hinterlegt. Sobald der Vertrag umgestellt wurde, bekommst Du auch eine schriftliche Bestätigung. Du bist ab dem 13. Monat dann bei insgesamt 59,98€.

Viele Grüße

Anett