Thema "Keine Uploud 50 Option wählbar" in Archiv_Kabel

Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Sun, 11 Oct 2020 12:42:33 GMT

Hallo!

Ich habe derzeit den Vertrag "Internet & Phone Kabel 100" und plane ein Backup meines Rechners in die Cloud einzurichten, was mit den 12 MBit/s doch etwas qualvoll lange dauert. Deshalb wollte ich die Option Upload 50 buchen, konnte sie aber im Kundenportal nicht finden. Gibt es die Option nicht mehr oder wird sie bei mir aus anderen Gründen nicht angeboten?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

Mari194 — Sun, 11 Oct 2020 13:36:17 GMT

Hi,

schon möglich, das es dies Option des erhöhten Uploads nicht mehr gibt oder noch nie gab.

Alternativ für einen höheren Upload stünden die Tarife 250/500 mit 25 Mbit/s oder 1000 mit 50 Mbit/s zur Auswahl, was jedoch eine Tarifänderung mit sich führen könnte.

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

Rosemarie — Sun, 11 Oct 2020 13:55:48 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du denn ?

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Sun, 11 Oct 2020 14:13:03 GMT

Danke für die schnelle Antwort! Ich wohne in Niedersachsen.

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Sun, 11 Oct 2020 14:16:56 GMT

Grundsätzlich wäre ich auch mit einem Tarifwechsel einverstanden, befürchte aber, dass mir dann womöglich meine IPv4-Adresse verloren geht, weil man die ja jetzt wohl nicht mehr ganz so leicht bekommt.

Wäre also schöner wenn es mit einer buchbaren Option ginge.

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

Rosemarie — Sun, 11 Oct 2020 14:19:21 GMT

Dann hast Du wirklich nur die Möglichkeit einen höheren Upload über einen höheren Tarif zu erhöhen.

Bei Vodafone West könntest Du ihn erhöhen.

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

andreasabaad — Sun, 11 Oct 2020 14:23:27 GMT

Hast du die 100 MBit in Rahmen eines kostenlosen Speedupgrades erhalten, oder wirklich die 100MBit gebucht? Dass IPv4 bleibt dir hei einem Tarifwechsel erhalten.

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

Rosemarie — Sun, 11 Oct 2020 14:21:39 GMT

Sonst erkundige Dich doch einmal danach, ob es möglich ist die Adresse zu behalten.

Betreff: Keine Uploud 50 Option wählbar

Max-Tester — Sun, 11 Oct 2020 17:58:40 GMT

Moin Moin Schau unter Telefon.

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

Thomas — Mon, 12 Oct 2020 15:16:22 GMT

Hallo YannickE,

bist Du mit den genannten Hinweis denn weiter gekommen?

Grüße

Thomas

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Mon, 12 Oct 2020 16:54:33 GMT

Erstmal danke nochmal für die ganzen Antworten.

Bei Vodafone West würde es gehen? Das ist doch das ehemalige Unitymedia, oder? Die Upload Option gab es doch aber schon vor der Übernahmen bei Vodafone. Wurde diese danach wieder eingestellt? Das finde ich irgendwie verwirrend.

100MBit/s habe ich regulär, aktuell scheint ein kostenloses Upgrade auf 200MBit/s aktiv, kann es daran liegen?

Auch unter den Telefon-Optionen finde ich die Optionen nicht.

An Thomas:

Etwas, aber nicht wirklich. Kannst du mir bestätigen, dass diese Option bei mir definitv nicht möglich ist?

Ein Upgrade auf eine Gigabit-Verbindung nur für 50 MBit/s Upload ist natürlich etwas heftig.

Würde mir dabei wirklich der Erhalt meiner IPv4-Adresse garantiert?

Danke im Voraus!

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

Thomas — Mon, 12 Oct 2020 18:10:10 GMT

Hallo YannickE,

bestätigen kann ich das direkt nicht, dazu müsste ich mir Deinen Vertrag anschauen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

Thomas — Mon, 12 Oct 2020 19:48:47 GMT

Hallo YannickE,

der Grund warum die Option nicht gebucht werden kann ist gefunden. Ihr habt zwar einen 100 Mbit Vertrag, bekommt dort aber ein SpeedUp auf 200 Mbit. Damit kann die Option nicht angeboten werden.

Grüße

Thomas

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Mon, 12 Oct 2020 20:00:56 GMT

Dann würde ich lieber auf das SpeedUp verzichten, um die Upload Option nutzen zu können.

Wäre das möglich (mit Erhalt der IPv4-Adresse)?

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

Thomas — Tue, 13 Oct 2020 12:18:18 GMT

Hallo YannickE,

wir können das Speedup gerne raus nehmen. Du kannst danach die Option Upload selbst buchen. An den bestehenden Optionen ändert sich dadurch nichts.

Grüße

Thomas

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Tue, 13 Oct 2020 13:05:41 GMT

Das wäre super, danke!

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

Thomas — Tue, 13 Oct 2020 14:16:34 GMT

Hallo YannickE,

ist erledigt. Das sollte dann spätestens morgen raus sein und Du kannst dann die Option bestellen.

Grüße

Thomas

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Tue, 13 Oct 2020 14:27:42 GMT

Super, vielen Dank!

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

Thomas — Tue, 13 Oct 2020 15:31:49 GMT

Hi YannickE,

hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Keine Uploud 50 Option wählbar

YannickE — Tue, 13 Oct 2020 19:58:12 GMT

Kann geschlossen werden.

Ich konnte die Option sogar heute schon buchen und habe jetzt volle 50 MBit/s Upload.

Bin sehr zufrieden, danke nochmal!