Thema "Re: Downgrade" in Archiv_Kabel

Downgrade

dfe — Mon, 12 Oct 2020 16:16:27 GMT

Hallo Community, wie kann ich ein Downgrade meines Internet-Kabel-Vertrags veranlassen? Ich möchte von der 1000er-Internet-Leitung auf eine 50er-Internet-Leitung wechseln. Nach einem halben Jahr Vertragslaufzeit ist dies laut Vertrag möglich. Danke für eine Antwort!

Re: Downgrade

Lars — Tue, 13 Oct 2020 07:21:41 GMT

Hi dfe,

das geht entweder über die Hotline oder natürlich auch uns.

Schick mir doch mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Downgrade

dfe — Tue, 13 Oct 2020 08:47:01 GMT

Habe die PN geschickt. Danke

Re: Downgrade

Lars — Tue, 13 Oct 2020 09:55:21 GMT

Hi dfe,

ich habe den Wechsel auf den 50er Vertrag im System zum Ablauf der ersten 6 Monate (25.03.2021) vorgemerkt. Die Bestätigung kommt allerdings dann erst ein paar Tage vor dem Umstellungstermin. Hast Du dazu noch weitere Fragen?

Viele Grüße
Lars

Re: Downgrade

dfe — Tue, 13 Oct 2020 09:56:22 GMT

Nein, ich habe keine weiteren Fragen. Danke!

Re: Downgrade

Lars — Tue, 13 Oct 2020 13:18:31 GMT

Hi dfe,

sehr gerne. Dann mache ich hier wieder zu. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars