Thema "Betreff: Internet Vertrag Kundigen" in Archiv_Kabel

Internet Vertrag Kundigen

Alexei — Sun, 11 Oct 2020 09:55:46 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

Letze Jahn habe ich Ihnen angefragt der Vertrag zu kündigen.

Und alles war ok, Sie haben mir eine Kündigungbestätigung gesendent.

Nachdem, bin ich nach andere Stadt umgezogen und Internet mitgebracht.

Am 14.10.2020, werde mein Vetrag geendet, aber in der Rechnung steht dass Vetrag bis Oktober 2021 läuft.

Ich bin ratlos.

Ich würde Ihnen anrufen, aber ich Spreche sehr schlecht deutsch.

Könnten Sie mir sagen was ich machen muss?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Internet Vertrag Kundigen

Mari194 — Sun, 11 Oct 2020 11:48:19 GMT

Hallo,

welches Datum steht auf der Kündigungsbetätigung vom Januar?

Betreff: Internet Vertrag Kundigen

Díaz_de_Vivar — Sun, 11 Oct 2020 14:21:54 GMT

@Alexei Mach dir keine Sorgen, das kommt immer wieder mal vor. Bei der Bearbeitung des Umzugs muss die Kündigung aus dem System genommen und hinterher wieder eingepflegt werden. Manchmal wird das übersehen. Warte auf einen Moderator, der bringt das in Ordnung. Und pass gut auf deine Kündigungsbestätigung auf!

Betreff: Internet Vertrag Kundigen

Alexei — Sun, 11 Oct 2020 15:39:42 GMT

@Mari194 Ich hab gerade geprüft, es hat richtig Laufzeitende.

@Díaz_de_Vivar Danke!

Dann sende ich alle Geräte zurück