Thema "Betreff: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?" in Archiv_Kabel

Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Sat, 26 Sep 2020 11:20:09 GMT

Ich bin alter Unitymedia Kunde und habe einen Treueplus 3Play200 + Telefon Komfort Option (FB6490) und HD Fernsehen über Smartcard/Reader-Modul. Dafür zahle ich in Summe 48,72€.

Ich würde auf den Cablemax Tarif updaten wollen, die Geschwindigkeit ist möglich mit unserer Hausanbindung. Allerdings möchte ich keine Horizon Box sondern meine Smartcard / Reader Lösung behalten. Das die FB getauscht werden muss gegen eine 6591 ist klar, die Komfort Option soll auch bleiben. Auch Dual Stack soll / muss bleiben, da mit DSL Lite mein Firmen VPN nicht funktioniert. Ist ein Wechsel möglich?

Der aktuelle Vertrag läuft so seit 16.01.2020.

Danke vorab für Antworten aus der Community,

Volker

Betreff: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

CE38 — Sat, 26 Sep 2020 11:50:04 GMT

@Geniussoft

Sofern du Vodafone TV Connect (TV Kabelanschluss) ueber die Wohnungsnebenkosten zahlst, brauchst du dann TV Basic (MNV) mit HD Option und SmartCard zu 3,99€ und das Ci+ Modul zu 3€. Das wuerde deine jetzige TV-Hardware und Leistung abbilden. Mit den 39,99€ von CableMax 1000 sind das 46,98€ plus 4,99€ fuer die Telefon Komfort Option (war bisher ja auch extra) . Der Vertragswert ist mit den TV-Optionen etwas hoeher als bei deinen jetzigen Vertrag und sollte m.E. buchbar sein.

Betreff: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Sat, 26 Sep 2020 11:57:08 GMT

Das wäre für mich okay, würde auch wieder 2 Jahre Neuvertrag akzeptieren. Könnte ein Mod das für mich einstellen?

Die offizielle Info von Vodafone West, ex Uni, sieht immer die Horizon Box vor, die ich nicht mag. Danke für die Information, aber ich glaube noch nicht so recht daran, das es ohne Horizon geht

Betreff: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

CE38 — Sat, 26 Sep 2020 12:11:49 GMT

Vodafone West hat ein Interesse an der Platzierung der Boxen, da sie Datengold produzieren 🙂

Ich hoffe, dass dein Kundenwunsch hoeher gewichtet wird.

Betreff: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Sat, 26 Sep 2020 16:39:53 GMT

Ich auch

Betreff: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Mon, 28 Sep 2020 15:42:35 GMT

Hallo,

mag / könnte sich ein Mod mal zu der Fragestellung äußern? Wäre echt nett zu erfahren ob das Upgrade machbar ist. Vielen Dank vorab und beste Grüße

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Ida — Wed, 30 Sep 2020 12:43:28 GMT

Hey Geniussoft

ich schaue mir das gerne mal genauer an, bitte schick mir dazu eine PN mit folgenden Angaben:

Name/Vorname
Geburtsdatum

vollständige Adresse

Bundesland

Kundennummer

Sonnige Grüße
Ida

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Wed, 30 Sep 2020 13:23:37 GMT

Hallo Ida,

danke für die Rückmeldung, die PN ist raus.

Ebenfalls sonnige Grüße zurück

Geniussoft

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Mon, 05 Oct 2020 11:09:11 GMT

@Ida Hallo Ida,

die PN ist seit 30.09. raus - konntest du meine Frage klären?

Vielen Dank für deine Bemühungen und beste Grüße

geniussoft

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Ida — Mon, 05 Oct 2020 19:06:31 GMT

Huhu Geniussoft

habe Dir auf Deine PN geantwortet 🙂

Beste Grüße
Ida

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Wed, 07 Oct 2020 15:38:20 GMT

@Ida @Hallo Ida, ich habe dir ebenfalls per PN geantwortet, deinen Vorschlag möchte ich mit der Ergänzung Dual Stack (wegen Firmen VPN sehr wichtig für mich) gerne annehmen. Kannst du bitte die nötigen Schritte veranlassen?

Danke dir vorab und beste Grüße

geniussoft

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

CE38 — Wed, 07 Oct 2020 16:20:42 GMT

Die Vorschläge der Mod's sind immer oeffentlich im Forum nachzulesen. Ist das bei Vodafone West Kunden anders ?

Re: Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?

Geniussoft — Wed, 07 Oct 2020 18:14:25 GMT

Das kann ich dir nicht beantworten. Das sollte Ida dann tun. Wichtiger ist mir, das die Umsetzung des Vorschlags erfolgt. Das Ida hier den Vorschlag per PN gemacht hat mag mit dem individuellen Vertrag zusammen hängen.