Thema "Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit" in Archiv_Kabel

CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

MLipfert0 — Sun, 04 Oct 2020 09:47:17 GMT

Hallo,

anfang des Jahres bin ich auf den CableMax-Tarif gewechselt. Damals waren maximal 500 MBit verfügbar. Diese sind aktuell auch geschaltet. Seit Kurzem meldet der Verfügbarkeitscheck, dass an meiner Adresse nun auch 1000 MBit möglich sind.

Besteht die Möglichkeit, den geschalteten Tarif auf 1000 MBit aufzustocken, nach Möglichkeit auch ohne sonstige Änderungen am Vertrag (Laufzeit etc.) zu bewirken?

Viele Grüße

Moritz

Betreff: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

Torsten — Sun, 04 Oct 2020 11:15:33 GMT

Die Vertragslaufzeit startet in jedem Fall neu. Ob ein kostenfreier Wechsel möglich ist, muss ein Kundenberater prüfen. Ansonsten kann der Tarifwechsel 9,99 € kosten.

Betreff: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

MLipfert0 — Sun, 04 Oct 2020 14:19:14 GMT

Wenn das grundsätzlich so geregelt ist, dass die Vertragslaufzeit neustartet und das Upgrade einmalig 9,99 € kostet, würde ich dennoch darauf eingehen und das Upgrade veranlassen.

Betreff: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

Torsten — Sun, 04 Oct 2020 14:38:37 GMT

Dann kannst du entweder hier auf eine*n Mod warten oder die Hotline nutzen.

Betreff: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

MLipfert0 — Mon, 05 Oct 2020 15:11:56 GMT

Alles klar, danke für deine Infos. Ich warte dann mal ab, bis sich ein Mod hier meldet. 🙂

Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

Tina — Tue, 06 Oct 2020 06:44:40 GMT

Hallo MLipfert0,

Dank Torsten seinen Antwort, brauch ich Dich nicht mehr Fragen, ob Du mit den Wechselbedingungen einverstanden bist. 🙂

Damit ich mich darum kümmern kann, brauche ich Deine Kundendaten. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich danach noch einmal kurz hier im Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

MLipfert0 — Tue, 06 Oct 2020 06:49:19 GMT

Hallo Tina,

danke für deine Antwort. Habe die PN abgesendet.

Viele Grüße

Moritz

Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

Thomas — Wed, 07 Oct 2020 07:56:52 GMT

Hallo Moritz,

der Tarifwechsel ist beauftragt. Die Bestätigung dazu bekommst Du in den nächsten Tagen.

Grüße

Thomas

Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

MLipfert0 — Wed, 07 Oct 2020 09:48:44 GMT

Die Umstellung wurde heute morgen bereits vorgenommen. Vielen Dank!

Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

Thomas — Wed, 07 Oct 2020 10:58:21 GMT

Hallo Moritz,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: CableMax - Upgrade auf 1000 MBit

MLipfert0 — Wed, 07 Oct 2020 13:08:08 GMT

Kann gerne geschlossen werden. 🙂