Thema "Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200" in Archiv_Kabel

Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

U_Ko — Tue, 22 Sep 2020 14:51:43 GMT

Hallo

auch ich würde gerne auf CableMax 1000 wechseln für dauerhaft 39,99 €, auch bei mir ist das leider nicht im Online-Portal selbst möglich. Momentan habe ich Red Internet & Phone 200 Cable mit der Fritzbox 6490 als Leihgerät.

Wäre sehr nett, wenn ein Admin / Moderator das für mich machen könnte.

Vielen Dank und beste Grüße

U_Ko

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

Grit — Wed, 23 Sep 2020 09:39:32 GMT

Hallo U_Ko,

ich schaue gerne nach, ob und zu welchen Bedingungen ein Wechsel möglich ist. Dafür brauche ich Deinen Namen, die vollständige Anschrift, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum. Sende mir die Daten in einer privaten Nachricht und melde Dich dann wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

U_Ko — Wed, 23 Sep 2020 20:04:52 GMT

Hallo Grit

die gewünschten Daten sind gesendet.

Vielen Dank

U_Ko

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

Nancy — Mon, 28 Sep 2020 08:00:37 GMT

Hallo U_Ko,

ich habe mir Deinen Vertrag angesehen und Du kannst in den Tarif CableMax 1000 wechseln. Der Wechsel kostet einmalig 9,99 Euro und die Mindesvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Deine Box wirde ausgetauscht und Du bekommst die HomeBox 6591. Diese kostet monatlich 4,99 Euro. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmere ich mich darum.

Viele Grüße
Nancy

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

U_Ko — Mon, 28 Sep 2020 09:16:31 GMT

Hallo Nancy

ich bin damit einverstanden.

Vielen Dank

Gruß

U_Ko

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

Lars — Tue, 29 Sep 2020 10:28:46 GMT

Hi U_Ko,

ich übernehme mal für Nancy. Den Wechsel habe ich, wie oben besprochen, veranlasst. Gib uns dann bitte ein abschließendes Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

U_Ko — Tue, 29 Sep 2020 10:33:21 GMT

Hallo Lars

vielen Dank.

Ich werde berichten.

Gruß

U_Ko

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

U_Ko — Mon, 05 Oct 2020 08:04:40 GMT

Vielen Dank an alle Beteiligten.

Umstellung und Anschluß der neuen Box hat ohne Probleme funktioniert.

Altgerät ist auf dem Weg nach Nürnberg.

Danke

U_Ko

Re: Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde von Red Internet&Phone 200

Tina — Tue, 06 Oct 2020 10:47:02 GMT

Hallo U_Ko,

lieben Dank fürs Feedback.

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße

Tina