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Basic TV Cable zubuchen

Traumwandler86 — Thu, 01 Oct 2020 18:55:12 GMT

Hallo,

Ich bin Sky Kunde und möchte eigentlich nur meine Smartcard so freischalten lassen, das ich die privaten Sender in HD sehen kann. Beim Anruf bei der Hotline kann man mir nur Giga TV anbieten. Dies ist nicht gewünscht. Kann man hier etwas machen?

Betreff: Basic TV Cable zubuchen

DreiViertelFlo — Thu, 01 Oct 2020 19:26:16 GMT

Du zahlst den Kabelanschluss schon via Nebenkostenabrechnung?

Betreff: Basic TV Cable zubuchen

Traumwandler86 — Thu, 01 Oct 2020 19:28:56 GMT

Ja genau

Betreff: Basic TV Cable zubuchen

DreiViertelFlo — Thu, 01 Oct 2020 19:41:05 GMT

Dann kannste das hier buchen.

Betreff: Basic TV Cable zubuchen

Traumwandler86 — Thu, 01 Oct 2020 19:46:17 GMT

Das wäre schon praktisch. Ein CI Modul bräuchte ich ja nicht das es über den Sky Q Receiver läuft

Betreff: Basic TV Cable zubuchen

CE38 — Thu, 01 Oct 2020 21:14:41 GMT

Buche Basic TV Cable zu 3,99 € monatl. bei einem Mehrnutzervertrag - als Zweitkarte lässt du die Sky Smart Card hinterlegen. Kostet einmalig 29,98€ (nur bei Vodafone Kabel Deutschland möglich)

Vodafone TV Connect (TV-Kabelanschluss) ueber einen Mehrnutzer- oder Einzelnutzervertrag ist immer Voraussetzung.

Betreff: Basic TV Cable zubuchen

reneromann — Thu, 01 Oct 2020 23:41:58 GMT

@CE38

Es bedarf keiner Zweitkarte - das kann von Vodafone auch direkt auf die Sky-Karte gebucht werden.

Dies hat dann auch den Vorteil, dass man kein 2. "Gerät" (CI+Modul) angeben muss und auch nicht die Aktivierungsgebühr für die Zweitkarte (zusätzlich zur Aktivierungsgebühr der "Hauptkarte") bezahlen muss.

Re: Basic TV Cable zubuchen

Grit — Fri, 02 Oct 2020 13:15:20 GMT

HalloTraumwandler86,

bist Du schon TV-Kunde bei uns? Wenn nicht, dann können wir Dir BasicTV zu monatlich 3,99 Euro buchen, sofern der Kabelanschlussvertrag über die Mietnebenkosten läuft. Einmalig werden 29,99 Euro berechnet und die Freischaltung erfolgt auf den Sky Geräten. Sollte kein Vertrag über die Hausverwaltung den Kabelanschluss abdecken, kannst Du nur TV Connect mit BasicTV zu 19,99 Euro monatlich und 49,99 Euro einmalig buchen.

Ich benötige dafür folgende Daten von Dir: Voller Name, vollständige Anschrift, Kundennummer, Geburtsdatum, IBAN, Serienenummer Sky Receiver und Seriennummer Sky Smartcard. Sende mir alles in einer privaten Nachricht. Wichtig: Melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

Wenn Du schon einen digitalen TV Vertrag bei uns gebucht hast, prüfe ich gern, ob eine Umbuchung auf die Sky Geräte möglich ist.

Viele Grüße

Grit

Re: Basic TV Cable zubuchen

Traumwandler86 — Fri, 02 Oct 2020 13:35:01 GMT

Hallo Grit,

Habe dir eben die gewünschten Daten gesendet

Re: Basic TV Cable zubuchen

Grit — Fri, 02 Oct 2020 14:55:57 GMT

Hi Traumwandler86,

es gibt auf dem Gebäude keinen Hausvertrag für den Kabelanschluss. Das heißt für Dich, dass nur die zweite Variante (TV Connect mit BasicTV zu monatlich 19,99 Euro, einmalig 49,99 Euro) in Frage kommt. Leider hatte ich vergessen zu erwähnen, dass noch eine zusätzliche Pauschale von einmalig 9,99 Euro berechnet wird. Die Prüfung hat ergeben, dass ich diese nicht erlassen kann, sorry. Bei dem Kabelanschlussvertrag kann ich Dir aber noch einen Rabatt von 5,- Euro dauerhaft einräumen. Gebucht wird dieser im Internet Und Telefonvertrag.

Gib mir Bescheid, ob ich das für Dich fertig machen kann.

Viele Grüße

Grit

Re: Basic TV Cable zubuchen

Traumwandler86 — Fri, 02 Oct 2020 15:15:07 GMT

Hallo Grit,

Danke aber das kommt für mich dann leider nicht in Frage.

Re: Basic TV Cable zubuchen

reneromann — Fri, 02 Oct 2020 16:36:45 GMT

Das klitzekleine Problem:

Du darfst ohne TV-Grundanschluß (TV-Connect) auch kein Sky empfangen - denn der TV-Grundanschluss ist auch Voraussetzung für den Sky-Vertrag - und es steht auch explizit in den AGB von Sky, dass du dich selbst um den Grundvertrag kümmern musst...

Sollte also irgendwas mit dem TV-Signal nicht funktionieren, wird dir Sky -mit Verweis auf Vodafone als Signallieferant und Betreiber der Zuführung zum Haus- jeglichen Support verwehren. Und ohne Anschlussvertrag macht Vodafone ihrerseits auch keinen Finger krumm - weil du keinen Vertrag hast, auf dessen Grundlage das TV-Signal (auch das von Sky) bereitgestellt werden soll.

Gleiches gilt übrigens auch für die unverschlüsselten Sender - also sowohl die öffentlich-rechtlichen Sender in SD und HD sowie die Privaten in SD -- Empfang dieser Sender ohne Kabelanschlussvertrag ist rechtlich gesehen eine Straftat (Leistungserschleichung). Und nein, selbst die ÖR sind NICHT kostenlos über den Kabelanschluss nutzbar - es bedarf immer dem Grundanschluss (der jedoch nicht mehr einzeln buchbar ist).

Re: Basic TV Cable zubuchen

CE38 — Fri, 02 Oct 2020 18:19:53 GMT

@Traumwandler86

Musst dich schon entscheiden, ob du Sky weiterhin nutzen willst und die rechtlich notwendige Voraussetzung mit Vodafone TV Connect (ENV) schaffst oder in Zukunft keinen TV-Dienst auf den DVB-C Frequenzen über das Kabel nutzt.

Re: Basic TV Cable zubuchen

Grit — Fri, 02 Oct 2020 18:53:09 GMT

Hallo Traumwandler86,

dass ist wirklich schade, aber günstiger geht es leider nicht. Wie reneroman schon schrieb, ist der TV Anschluss bei Vodafone als Lieferant des TV-Signals auch die Voraussetzung für den Sky Empfang. So kann es sein, dass bei einer Prüfung seitens Sky, Dein Vertrag beendet wird, weil diese Voraussetzung nicht gegeben ist.

Viele Grüße

Grit

Re: Basic TV Cable zubuchen

Traumwandler86 — Fri, 02 Oct 2020 19:58:06 GMT

Danke ich werde mich beim Vermieter erkundigen, schließlich bekommt er für den Anschluss ja auch Geld

Re: Basic TV Cable zubuchen

CE38 — Fri, 02 Oct 2020 20:07:23 GMT

Wenn der Vermieter auf der Nebenkostenabrechnung die Kosten fuer den Vodafone TV Kabel Anschluss erhebt - in Wirklichkeit aber kein Mehrnutzervertrag besteht - waere das natürlich eine heftige Angelegenheit.

Re: Basic TV Cable zubuchen

reneromann — Sat, 03 Oct 2020 20:17:44 GMT

@CE38 schrieb:

Wenn der Vermieter auf der Nebenkostenabrechnung die Kosten fuer den Vodafone TV Kabel Anschluss erhebt - in Wirklichkeit aber kein Mehrnutzervertrag besteht - waere das natürlich eine heftige Angelegenheit.

Nicht unbedingt - es hängt davon ab, was genau der Vermieter in Rechnung stellt.

Stellt er lediglich den Betrieb und die Bereitstellung des BK-Netzes in Rechnung (also die Unterhaltung der blanken Anlage), dann ist es in Ordnung - das dürften aber kaum mehr aus 1..2 € pro Monat pro Partei sein.

Stellt er hingegen deutlich mehr in Rechnung - so ab 8 € pro Monat und Partei aufwärts - dann müsste man mal eine Rechnungseinsicht beim Vermieter beantragen - er muss ja schließlich die Rechnungen, die zu dieser Nebenkostenabrechnung führen, bereithalten und den Mietern zur Prüfung auch vorlegen können -- sollte dort die Rechnung von Vodafone dabei sein, kannst du damit natürlich den Nachweis bringen, dass ihr an VF bezahlt; sollte dort keine Rechnung von Vodafone dabei sein und oben drein die Summe nicht durch anderweitige Rechnungen gedeckt sein, stehen da ganz andere Dinge im Raum.

Re: Basic TV Cable zubuchen

Thomas — Mon, 05 Oct 2020 07:42:47 GMT

Hallo Traumwandler86,

hast Du schon etwas von Deinem Vermieter gehört?

Grüße

Thomas