Thema "Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100" in Archiv_Kabel

Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Thu, 10 Sep 2020 18:04:59 GMT

Hallo Community und Mods,

wie der Betreff erahnen lässt, würde auch ich gerne von meinen jetzigen "Internet & Phone Kabel 100" Tarif (mit einer Fritz!Box 6490 Cable und natürlich mitten in der Vertragslaufzeit) in einen "Cable Max" Tarif wechseln. Online werden mir nur die Red-Tarife angezeigt und zahlen tue ich derzeit 44,99 Euro.

Habe ich damit verloren oder gäbe es Möglichkeiten? Bin nach dem Lesen einiger Threads etwas verwirrt ...

Was mir wichtig wäre: Nicht teurer als bisher - lieber die dauerhaft 39,99 Euro inkl. W-LAN.

Könnte also auch gut weiterhin mit der jetzigen FB 6490 in Verbindung mit dem 500er Tarif leben - falls so nicht die 40 Euro Hürde genommen wird.

Für Hilfe bzw. Input dankbar - und wenn es nur: "ja, damit hast du verloren" ist ...

Viele Grüße,

Michael

Betreff: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

DreiViertelFlo — Thu, 10 Sep 2020 18:14:43 GMT

Du kannst nur wechseln wenn der Grundpreis ohne Optionen unter 39.99euro liegt. Wenn dein Grundpreis 44euro ist kannst du nicht wechseln

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Anett — Fri, 11 Sep 2020 12:10:23 GMT

Hallo Michael_4711,

willkommen in der Community.

Gern schau ich mir an, wie der Wechsel bei Dir aussehen würde. Lass mir dafür bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Melde Dich dann bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

Betreff: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Fri, 11 Sep 2020 16:51:31 GMT

Hallo DreiViertelFlo,

danke für Deine Antwort - das hatte ich mir schon fast gedacht

Mal schauen, was Anett da noch machen kann.

Viele Grüße,

Michael_4711

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Fri, 11 Sep 2020 16:53:02 GMT

Hallo Anett,

Danke für Deine Antwort - PM ist raus

Viele Grüße,

Michael_4711

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Grit — Sat, 12 Sep 2020 13:36:21 GMT

HalloMichael_4711,

der Grundpreis für Deinen Tarif beträgt 39,99 Euro. Du kannst also auf CableMax 1000 zu dauerhaft 39,99 Euro wechseln. Die Homebox kommt mit monatlich 5,- Euro dazu. Allerdings bekommst Du das aktuelle Modell 6591. Einmalig werden 9,99 Euro berechnet und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu.

Gib mir Bescheid, ob ich das für Dich so veranlassen soll.

Viele Grüße

Grit

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Mon, 14 Sep 2020 20:55:18 GMT

Hallo Grit,

danke für Deine Antwort. Das hört sich ja schon gut an

Zwei Fragen hätte ich noch:

1.) Wäre es auch möglich, anstelle der Fritz!Box die "normale" Vodafone-Station zu bekommen und sich die 5 Euro zu sparen? Da ich nur W-LAN sowie die LAN-Anschlüsse brauche und mit den ganzen zusätzlichen Features der F!B nichts anfange, wäre die Vodafone-Station schon mehr als ausreichend für mich.

2.) Bei den bisherigen "Upgrades" der Tarife wurde immer mein uraltes Kabeldeutschland Basis-E-Mail Konto übernommen. Dieses liegt an sich schon länger brach und ist nur noch SPAM-Fänger. Könnte bei dem angedachten Tarif-Wechsel auch ein neues E-Mail-Konto registrieren - oder muss da systembedingt das alte wieder herhalten?

Vielen Dank für Eure Bemühungen und viele Grüße,

Michael_4711

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Lars — Thu, 17 Sep 2020 08:26:55 GMT

Hi Michael_4711,

Du kannst jederzeit die Option Homebox mit einer Frist von 4 Wochen kündigen und bekommst dann einen Kabelrouter zugeschickt. Um aber den Wechsel auf den aktuellen Aktionstarif nicht zu gefährden, würde ich erst den Tarifwechsel machen. Dann kannst Du entscheiden, ob Du die 6591 weiter nutzen möchtest oder sie per Kontaktformular kündigst. Bitte beachte vor allem die Vorteile der Telefonie gegenüber dem Kabelrouter.

An dem E-Mailkonto ändert sich durch einen Tarifwechsel nichts. Das wird beibehalten, wie es ist.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Thu, 17 Sep 2020 18:46:35 GMT

Hallo Lars,

danke für Deine Antwort.

Dann würde ich gerne in den Cable Max 1000 Tarif wechseln. Wenn ich es richtig verstanden habe, kannst Du / könnt Ihr das veranlassen ... ?

Wenn noch Informationen benötigt werden (oder der Wechsel an anderer Stelle in Auftrag gegeben werden muss) lasst es mich bitte wissen.

Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße,

Michael_4711

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Nancy — Mon, 21 Sep 2020 10:15:09 GMT

Hallo Michael_4711,

ich habe mich um den Wechsel gekümmert. Deine neue Box macht sich dann auf den Weg zu Dir. Eine Bestätigung über die Änderung bekommst Du auch noch. Sag Bescheid, wenn Du alles angeschlossen und getestet hast.

Viele Grüße

Nancy

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Fri, 25 Sep 2020 20:56:20 GMT

Hallo Nancy,

vielen Dank für Dein / Euer Engagement - habe die Infos sowie die Hardware Mitte der Woche bekommen.

Es hat also fast alles geklappt - "fast" deswegen, da ich eine normale Kabel-Anschlußdose habe und heute - beim Versuch, die FritzBox anzuschließen - den Hinweis in der Beschreibung gelesen habe, dass in diesem Fall der Multimedia-Dosenadapter angebracht werden muss ... den ich natürlich nicht habe .

Kann mir dieser Adapter zugeschickt werden und / oder muss ein Techniker vorbeischauen?

Ich mache es Euch nicht einfach

Viele Grüße,

Michael_4711

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

CE38 — Sat, 26 Sep 2020 06:37:43 GMT

@Michael_4711

Welche Anschlusstechnik hast du den bei deinem alten Kabel Router genutzt ? Da hat sich doch nichts geändert - oder stehe ich grade auf dem berühmten Schlauch 😄

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Sat, 26 Sep 2020 09:37:10 GMT

Hallo CE38,

derzeit habe ich die FB 6490 via Antennenkabel an der linken Buchse (von zweien) der normalen Anschlußdose gesteckt. Wenn sich von der 100/200er Geschwindigkeit zur 500/1000er nichts geändert hat (was die technischen Realisierung angeht) und ich einfach nur den Router austauschen kann = umso besser

Möchte nur vermeiden, dass es aufgrund fehlendem Multimedia-Adapter nicht (richtig) funktioniert und mir dann, nach ein paar Mal hin und her, mit einem freundlichen "RTFM!!!" geantwortet wird

Viele Grüße,

Michael47_11

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

CE38 — Sat, 26 Sep 2020 10:02:54 GMT

Hallo @Michael_4711 ,

hast bisher sicher ein "SAT-Kabel" mit F-Stecker. Offiziell war schon immer der MultiMedia Adapter oder besser die MultiMedia Dose angedacht.

Es kommt ja immer auf die Feinheiten an (Abschirmung, Kabellaenge, Qualität etc.). Wird die TV Buchse nicht benoetigt, fehlt die F-Buchse ja nicht. Rein aus Servicesicht (auch bei Störungen) immer die Anschlusshinweise beachten. Dann kann der Techniker - falls mal einer kommen muss - nichts bemängeln.

Viel Spass mit GigaMax 1000

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Michael_4711 — Sat, 26 Sep 2020 12:43:00 GMT

Hallo CE38 und Mods,

@CE38: Ja, es ist ein Kabel / Koaxial- / SAT Kabel mit F-Stecker, 75 Ohm und einer Länge von 0,5 m.

Habe jetzt aufgrund Deiner Aussage, dass sich ja an der Anschlußtechnik nichts geändert hat, den neuen Router angeschlossen und voila: läuft alles!

Vielen Dank für Deinen Input!

@Mods: Wechsel hat problemlos funktioniert (bis auf die kurze Verunsicherung bzgl. Multimedia-Adapter ) - bin mit neuem Router und höherer Geschwindigkeit (grobe Online-Messung lag bei 980 MBit) online.

Vielen Dank für Eure Hilfe und Unterstützung!

Viele Grüße,

Michael_4711

Re: Wechselwunsch zu Cable Max 1000 / 500 von Internet & Phone Kabel 100

Grit — Mon, 28 Sep 2020 13:49:06 GMT

Hi Michael_4711,

schön, dass jetzt alles passt. Dann mach ich mal hier ein Schloss an die Tür, da alles geklärt ist 🙂

Viele Grüße

Grit