Thema "Betreff: Sky Freischaltung" in Archiv_Kabel

Sky Freischaltung

Tiger456 — Sat, 26 Sep 2020 13:02:25 GMT

Hallo

Ich habe Sky starter und Sky Bundesliga gebucht was auch problemlos schnell freigeschaltet war.

Jetzt habe ich noch zusätzlich das Sky Sport Paket gebucht und warte immernoch auf die Freischaltung seit gestern.

Laut Mitarbeiter sollte es eigentlich schon heute Vormittag freigeschaltet sein.

Betreff: Sky Freischaltung

andreasabaad — Sat, 26 Sep 2020 14:16:54 GMT

Hallo @Tiger456

Dafür musst du bei Sky anrufen. Vodafone kann da nix freischalten!

Betreff: Sky Freischaltung

Tiger456 — Sat, 26 Sep 2020 14:21:37 GMT

Ich habe Sky über vodafone gebucht also bringt bei Sky anrufen nichts.. Da ich ja sogesehen kein direkter Sky Kunde bin und ohne Sky Kunde Nummer können sie auch nichts machen. Also mal informieren 👍🏻

Betreff: Sky Freischaltung

Tiger456 — Sat, 26 Sep 2020 14:25:00 GMT

Und vodafone leitet die Anfrage auf Freischaltung direkt an sky weiter. Das ist seit es dieses Angebot gibt schon so.

Betreff: Sky Freischaltung

andreasabaad — Sat, 26 Sep 2020 14:26:56 GMT

Nope, die Produkte sind bei Sky gebucht. Genauso hast du dann auch eine Kundennummer bei Sky. Also, wie bereits erläutert, musst du bei Sky anrufen. Vodafone tritt hier nur als Vermittler auf. Dass Vertragsverhältnis besteht mit Sky.

Betreff: Sky Freischaltung

Tiger456 — Sat, 26 Sep 2020 14:29:09 GMT

Ah ja nur das ich als das erste Paket gebucht wurde nie bei Sky anrufen musste sondern vodafone das weitergeleitet hat 🤦‍♂️

Betreff: Sky Freischaltung

andreasabaad — Sat, 26 Sep 2020 14:33:31 GMT

Die Bedeutung eines Vermittlers ist dir aber bekannt ja?

Betreff: Sky Freischaltung

Tiger456 — Sat, 26 Sep 2020 14:35:20 GMT

Wie gesagt komisch das ich nie anrufen musste und alles freigeschaltet wurde. Aber man muss ja sein Pfeffer dazu geben 🤦‍♂️

Betreff: Sky Freischaltung

Torsten — Sat, 26 Sep 2020 22:54:39 GMT

Da du ja deine eigene Aussage als richtige Antwort markiert hast und die Hilfestellungen (Sky Kundenservice) ignorierst, mach ich hier mal zu.