Thema "Betreff: Betreff@: Sofortstart" in Archiv_Kabel

Sofortstart

Toffy — Wed, 16 Sep 2020 10:58:50 GMT

Hi.

Vorhin kam mein Paket und natürlich direkt alles angeschlossen um das Internet nutzen zu können.

Leider steht die ganze Zeit dann dort "Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie ihren Anschluss schon nutzen können." Diverse Male neu gestartet, aber da tut sich nix. Wie lange wird das denn ungefähr dauern, bis ich den Anschluss nutzen kann 😉

Betreff: Sofortstart

CE38 — Wed, 16 Sep 2020 11:03:09 GMT

Wurde eine Rufnummernportierung beim Altanbieter in Auftrag gegeben ?

VIelleicht sieht sich das ein Mod mal an und kann den Anschluss schneller aktivieren.

Betreff: Sofortstart

Toffy — Wed, 16 Sep 2020 11:09:47 GMT

ja, aber erst zum Frühjahr nächstes Jahr.

Dass ich bis dahin die alte Rufnummer nicht am neuen Anschluss nutzen kann, ist klar. Aber ich dachte zumindest, dass ich das Internet sofort nutzen kann. (mich ruft eh keiner aufm Festnetz an 😉

Betreff@: Sofortstart

CE38 — Wed, 16 Sep 2020 11:15:19 GMT

@Toffy

In vergleichbaren Faellen war dies schon mal das Problem, dass die Sofortaktivierung nicht durchgelaufen ist. Hab etwas Geduld, bis sich ein Mod in deinem Thread meldet und sich das mal ansehen kann.

Betreff: Betreff@: Sofortstart

Toffy — Wed, 16 Sep 2020 11:16:33 GMT

alles klar. ich warte einfach mal. Danke für deine Hilfe 🙂

Betreff: Betreff@: Sofortstart

Toffy — Thu, 17 Sep 2020 07:23:30 GMT

*räusper* 😉

by the way, im "MeinVodafone" steht der Vertrag auch nicht drin bzw nur der Titel, aber keine weiteren Infos dazu ...

Betreff: Betreff@: Sofortstart

Toffy — Thu, 17 Sep 2020 12:48:57 GMT

Kann geschlossen werden.
Hab es über die Hotline geregelt 🙂

Betreff: Betreff@: Sofortstart

Paule1979 — Thu, 17 Sep 2020 12:52:08 GMT

Kannst mir mal bitte die Hotlinenummer geben, habe genau das selbe Problem.

danke

Betreff: Betreff@: Sofortstart

Toffy — Thu, 17 Sep 2020 13:17:38 GMT

0800 2787000

dann zum Kundenservice verbinden lassen und dann war es eine Sache von weniger als einer Minute 🙂

Betreff: Betreff@: Sofortstart

Paule1979 — Thu, 17 Sep 2020 14:21:18 GMT

vielen lieben dank!

jetzt geht alles 🙂

Re: Sofortstart

Martin59 — Sun, 20 Sep 2020 14:00:00 GMT

Hallo Toffy,

magst Du hier noch die Lösung markieren. Wenn das geschehen ist, schließen wir den Beitrag damit ab.

Viele Grüße und bleib Gesund, Martin