Thema "Betreff: Tarifwechsel zu CableMax 500" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel zu CableMax 500

ffreyler — Wed, 09 Sep 2020 17:36:52 GMT

Hallo & guten Abend,

ich würde gerne im Zuge des Angebotes von meinem derzeitigen Tarif "Red Internet & Phone 200 Cable" zum Tarif "Vodafone CableMax 500" wechseln (500 ist max bei mir.). Leider wird auch mir im Kundenportal nichts angezeigt. Zahle derzeit monatlich auch nicht mehr als 39,99€. Mein gemietete FritzBox 6490 könnte ich ja wohl beim Tarifwechsel behalten. Wäre schön, wenn mir ein Admin/Mod weiterhelfen könnte

Gruß

Betreff: Tarifwechsel zu CableMax 500

Kurtler — Wed, 09 Sep 2020 18:09:11 GMT

Ja die 6490 kannst du behalten, die passt bis zu 500.

Gruß Kurt

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

Nancy — Thu, 10 Sep 2020 09:08:59 GMT

Hallo ffreyler,

sehr gerne helfe ich Dir bei der Änderung Deines Tarifes weiter. Schick mir dazu bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Deine FritzBox kannst Du weiterhin nutzen. Für den Wechsel fallen einmalig 9,99 Euro an.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

ffreyler — Thu, 10 Sep 2020 10:52:43 GMT

Hallo, PN ist raus

Gruß

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

Nancy — Thu, 10 Sep 2020 12:09:31 GMT

Hallo ffreyler,

bevor ich Deinen Tarif umstelle, muss ich mich noch korrigieren, was Deine Box angeht, diese wird ausgetauscht. Darf ich Deinen Tarif für Dich trotzdem umstellen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

ffreyler — Thu, 10 Sep 2020 12:16:07 GMT

Hallo,

der Austausch sollte kein Problem sein, wäre noch nett wenn meine in der PN gestellten Fragen beantwortet werden.

Gruß

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

ffreyler — Fri, 11 Sep 2020 12:55:11 GMT

Hallo, melde mich hier nochmal, da ich bisher per PN noch keine Antwort erhalten habe.

Gerne darf mein Tarif umgestellt & die Fritzbox getauscht werden, wichtig ist mir nur das mein monatlicher Kombi-Rabatt weiter bestehen bleibt.

MfG

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

Lars — Fri, 11 Sep 2020 13:21:46 GMT

Hi ffreyler,

ich übernehme mal für Nancy.

Den Tarifwechsel habe ich veranlasst. Natürlich bleibt der Kombirabatt und der TV-Vertrag von der Umstellung unangetastet. Du bekommst die nächsten Tage die 6591 per DHL zugestellt. Die entsprechende Tarifwechselbestätigung bekommst Du zeitnah per E-Mail.

Bitte vergiss nicht, uns die 6490 zurückzuschicken, sobald Du die 6591 aktiviert hast. Die Details findest Du aber auch im Schreiben. Gib mir dann bitte noch ein Feedback hier im Beitrag, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

Kurtler — Sun, 13 Sep 2020 13:12:20 GMT

@Lars

Würde mich nur noch interessieren, warum er seine 6490 bei dem 500er Tarif nicht behalten durfte.

Gruß Kurt

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

ffreyler — Thu, 17 Sep 2020 07:20:43 GMT

Moin,

Tarifwechsel hat sauber funktioniert, neue FritzBox läuft auch ohne Probleme.

Bin zufrieden, danke für die schnelle Hilfe!

Gruß

Re: Tarifwechsel zu CableMax 500

Lars — Thu, 17 Sep 2020 14:03:35 GMT

Hi ffreyler,

super, Danke fürs Feedback. Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread.

Viele Grüße

Lars