Thema "Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

blautaucher83 — Sat, 12 Sep 2020 05:20:26 GMT

Guten Tag,

hiermit möchte ich einen Tarifwechsel (Downgrade) beantragen. Nach Ablauf der 12 Monate würde ich gerne kostenfrei in den Tarif "RED Internet & Phone 200 Cable" für 39,99 Euro wechseln.

Ebenso möchte ich die Option " Mobile & Euro-Flat" kündigen.

Mit freundlichen Grüßen, Daniel

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

DreiViertelFlo — Sat, 12 Sep 2020 06:06:07 GMT

Die Option kannst du via kundenportal über das kontatkformular kündigen

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

CE38 — Sat, 12 Sep 2020 06:58:47 GMT

@blautaucher83

Wann laufen den die 12 Monate bei dir ab ?

Re: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Grit — Sat, 12 Sep 2020 13:01:04 GMT

Hallo Daniel,

die Kündigung der Flat machst Du am besten über das Kontaktformular. Optionen kannst Du auch im Kundenportal kündigen. Hast Du die Mobile & Euro-Flat im Zuge des GigaKombi Vorteils, so kannst Du diese nicht einzeln kündigen. Es wird dann der ganze Vorteil entfallen.

Wann enden die ersten 12 Monate Deines Vertrages?

Viele Grüße

Grit

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

blautaucher83 — Sun, 13 Sep 2020 06:43:22 GMT

die 12 Monate endeten am 26.08.2020

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Thomas — Mon, 14 Sep 2020 12:59:12 GMT

Hallo blautaucher83,

okay, dann können wir das umstellen. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

blautaucher83 — Mon, 14 Sep 2020 14:28:55 GMT

Hallo Thomas,

vielen Dank.

Ich habe dir die Daten per PN geschickt.

Vielen Dank, Daniel

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Lars — Thu, 17 Sep 2020 07:36:06 GMT

Hi Daniel,

ich habe den Wechsel auf Red Internet & Phone 200 Cable im System veranlasst. Du bekommst dazu auch zeitnah die schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Die Kündigung der Mobile & Euro-Flat ist nicht nötig. Du bekommst diese ja im Zuge der GigaKombi gratis. Würdest Du sie kündigen, würde auch der monatliche Rabatt in selber Höhe entfallen. Heißt also, Du hast dadurch auch nicht weniger Grundgebühr, dafür aber keine Flat mehr.

Hast Du noch Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars