Thema "Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000" in Archiv_Kabel

Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Micha40 — Tue, 08 Sep 2020 20:59:50 GMT

Hallo

Wollte heute von CabelMax 500 auf CabelMax1000 wechseln.

Habe bei der Hotline angerufen da hat mir der Mitarbeiter gesagt das es nicht geht weil ich CabelMax am 19.2.20 gebucht habe.

Ich könnte erst am 2.2022 wechseln wen es dann noch so ein Angebot gibt.

Hat man damals nicht sogar damit geworben das die Leitung geupdatet wird wen es eine schnellere in der Region gibt.

Als langjähriger Kunde Fühlt man sich schon so ein bisschen *schlecht beraten*

Betreff: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Kurtler — Tue, 08 Sep 2020 21:16:40 GMT

Wenn du den "alten" Cable Max Tarif zu 39,99 Euro hast, dann kannst du auch in den 1000er Tarif zu dem gleichen Preis wechseln. Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann veranlassen.

Gruß Kurt

Betreff: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Micha40 — Tue, 08 Sep 2020 21:21:33 GMT

Das hört sich ja schon mal ganz gut an.

Mitarbeiter an der Hotline war sehr freundlich aber vielleicht sind die noch nicht ganz gut Informiert worden.

Betreff: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Kurtler — Tue, 08 Sep 2020 21:23:24 GMT

Das einzige, die Laufzeit von 24 Monaten beginnt wieder von neuen.

Gruß Kurt

Betreff: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Micha40 — Tue, 08 Sep 2020 21:31:48 GMT

Das ist ja klar

das man nicht wechseln kann wen man mehr jetzt zahlt ist ja auch logisch würde ich auch nicht machen aber CabelMax500 hat ja den gleichen Preis.

Mal warten wen sich einer meldet und mal schauen was der sagt

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Tina — Wed, 09 Sep 2020 16:32:31 GMT

Hallo Micha40,

Kurtler hats Dir ja schon verraten: Du kannst wechseln. Wenn Du jetzt noch mit dem einmaligen Entgelt von 9,99 € einverstanden bist, steht nichts mehr im Weg.

Beste Grüße

Tina

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Micha40 — Wed, 09 Sep 2020 16:40:50 GMT

Hallo

Das ist kein Problem.

Mus ich dafür wieder bei einer Hotline anrufen oder geht das auch so .

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Kurtler — Wed, 09 Sep 2020 16:43:00 GMT

Das macht die Tina für dich fertig.

Gruß Kurt

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Micha40 — Wed, 09 Sep 2020 17:04:28 GMT

Hallo

Kann die meine Daten schon so sehen oder braucht die noch was?

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Kurtler — Wed, 09 Sep 2020 17:12:49 GMT

Wenn sie noch was benötigt, meldet sie sich schon hier im Thread.

Gruß Kurt

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

ewir — Wed, 09 Sep 2020 17:14:16 GMT

@Micha40 schrieb:
Hallo

Kann die meine Daten schon so sehen oder braucht die noch was?

Tina meldet sich hier noch mal mit der bitte ihr die daten per PN zu zuschicken

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Nancy — Fri, 11 Sep 2020 07:08:23 GMT

Hallo Micha40,

Deine Daten hast Du uns schon einmal mitgeteilt. Deshalb konnte ich Deinen Tarif auch gleich für Dich auf Vodafone CableMax 1000

umstellen. Du bekommst das Ganze aber auch noch mal schriftlich bestätigt.

Hast Du noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Micha40 — Fri, 11 Sep 2020 21:28:51 GMT

Hallo

Besten Dank für die Schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Re: Upgrade CabelMax 500 auf 1000

Lars — Mon, 14 Sep 2020 10:31:38 GMT

Hi Micha,

ich richte Nancy Deinen Dank aus, sobald sie wieder im Dienst ist 😉

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten doch mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Beitrag bei uns.

Viele Grüße

Lars