Thema "Kundencenter" in Archiv_Kabel

Kundencenter

Mike-62 — Wed, 09 Sep 2020 15:02:49 GMT

warum wird mir im Kundencenter ein angebliches besseres Angebot unterbreitet,

obwohl ich die selben Leistungen schon beziehe?

mehr als cablemax 1000 ist doch wohl nicht drin

Betreff: Kundencenter

Kurtler — Wed, 09 Sep 2020 15:04:48 GMT

Was wurde dir den angeboten??

Gruß Kurt

Betreff: Kundencenter

CE38 — Wed, 09 Sep 2020 15:26:39 GMT

@Mike-62 schrieb:
warum wird mir im Kundencenter ein angebliches besseres Angebot unterbreitet,
obwohl ich die selben Leistungen schon beziehe?
mehr als cablemax 1000 ist doch wohl nicht drin

Das ist ein Hinweis fuer alle Kunden - keine individuelle Anzeige.

Es geht sicher um das Kundencenter von Vodafone West. (ehem. Unitmedia)

Betreff: Kundencenter

Mike-62 — Wed, 09 Sep 2020 15:35:16 GMT

Wir haben noch ein besseres Produkt für Dich

Betreff: Kundencenter

CE38 — Wed, 09 Sep 2020 15:46:41 GMT

@Mike-62 schrieb:
Wir haben noch ein besseres Produkt für Dich

Im Kundencenter von Vodafone West wird das aber nicht individuell eingeblendet. Es ist lediglich eine persönliche Einladung zu einem Telefongespräch zwecks "vertraglicher Optimierung" . Dazu werden natuerlich auch weitere Produkte wie TV etc. angeboten.

Re: Kundencenter

Nancy — Thu, 10 Sep 2020 07:58:00 GMT

Hallo lIlIlIlI,

was genau wurde Dir denn angeboten? Poste einfach mal einen Screenshot davon. Wohnst Du im ehemaligen Unitymedia Gebiet?

Viele Grüße

Nancy

Re: Kundencenter

Mike-62 — Thu, 10 Sep 2020 19:42:18 GMT

ja, ehemals Unitimedia

Re: Kundencenter

Mike-62 — Thu, 10 Sep 2020 19:45:47 GMT

mein gebuchtes Produkt

Re: Kundencenter

Luisa — Mon, 14 Sep 2020 09:19:32 GMT

Hallo lIlIlIlI,

das klingt für mich nach einem klaren Anzeigefehler.

Liebe Grüße
Luisa