Thema "HomeBox wurde in Rechnung gestellt" in Archiv_Kabel

HomeBox wurde in Rechnung gestellt

KhadaRoss — Fri, 21 Aug 2020 08:30:35 GMT

Guten Tag,

mir wurde im Juli die HomeBox nach Vertragsende aufgrund persönlicher Versäumnisse in Rechnung gestellt. Diese habe ich mittlerweile zurückkeliefert und habe die Bestätigung hierfür am 28.7. erhalten. Der Betrag steht jedoch noch aus.

Kundennummer: xxxxxxxxxx

Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxx

Ich hatte gelesen, dass dies nur über eine Anfrage abgewickelt werden kann, weshalb ich mir dachte,m hier mal zu melden 🙂

Mit freundlichen Grüßen

Edit: @KhadaRoss Kunden und Rechnungsnummer entfernt, bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten. Gruss Methusalem1

Re: HomeBox wurde in Rechnung gestellt

Thomas — Fri, 21 Aug 2020 14:22:33 GMT

Hallo KhadaRoss,

die Ausbuchung haben wir jetzt eingestellt. Soll das Geld zurück überwiesen werden oder verrechnet?

Grüße

Thomas

Re: HomeBox wurde in Rechnung gestellt

KhadaRoss — Fri, 21 Aug 2020 16:36:03 GMT

Guten Abend,

bitte zurück überweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Re: HomeBox wurde in Rechnung gestellt

Thomas — Fri, 21 Aug 2020 17:43:52 GMT

Hallo KhadaRoss,

ist so hinterlegt und erfolgt dann mit dem nächsten Rechnungslauf.

Grüße

Thomas