Thema "Re: Ungültige Kundennummer" in Archiv_Kabel

Ungültige Kundennummer

Fr00p — Tue, 18 Aug 2020 14:17:00 GMT

Liebes Vodafone Team,

ich wollte gerade meinen Vertrag (aufgrund eines Umzuges neue Vertrags-Nummer erhalten) hinzufügen und in diesem Zusammenhang einen Aktivierungscode anfordern.

Bei dem selbigen Versuch erhalte ich die im Betreff genannte Fehlermeldung.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Betreff: Ungültige Kundennummer

CE38 — Tue, 18 Aug 2020 14:33:34 GMT

Solltest du eine Kundennummer von Vodafone West (Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen) haben, kann diese noch nicht bei MeinVidafone eingepflegt werden. Falls dies der Fall ist, nutze das Kundencenter von Vodafone West.

Betreff: Ungültige Kundennummer

Fr00p — Tue, 18 Aug 2020 15:23:14 GMT

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort, dies trifft in meinem Fall jedoch nicht zu.

Danke trotzdem für die schnelle Hilfe.

Betreff: Ungültige Kundennummer

CE38 — Tue, 18 Aug 2020 15:26:34 GMT

Dann sollte sich das ein Mod mal ansehen - habe bitte etwas Geduld.

Re: Ungültige Kundennummer

Stephan — Wed, 19 Aug 2020 05:52:23 GMT

Hi Fr00p,

schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Ungültige Kundennummer

Fr00p — Wed, 19 Aug 2020 06:28:52 GMT

Hallo Stephan,

danke für die Hilfe.

PN habe ich entsprechend versendet.

Liebe Grüße

Re: Ungültige Kundennummer

Stephan — Wed, 19 Aug 2020 07:35:41 GMT

Hi Fr00p,

danke für die PN.

Der Aktivierungscode fürs Kundenportal geht heute per Mail an dich raus. Schaue mal im Laufe des Tages in dein Postfach.

Gruß

Stephan

Re: Ungültige Kundennummer

Fr00p — Wed, 19 Aug 2020 08:41:17 GMT

Hallo Stephan,

herzlichen Dank, hat alles einwandfrei funktioniert.

Vielen Dank nochmals für die Mühe.

Re: Ungültige Kundennummer

Stephan — Wed, 19 Aug 2020 09:44:08 GMT

Hi Fr00p,

das freut mich zu lesen.

Wenn noch mal was sein sollte, kannst du gerne wieder an die Community wenden.

Hier mache ich erst mal zu.

Gruß

Stephan