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DSL Umzug und Wechsel auf Kabel

Thomas2211 — Mon, 17 Aug 2020 06:36:20 GMT

Da ich in absehbarer Zeit umziehen werde, habe ich mal eine Frage.

Wenn an meiner neuen Adresse Internet & Telefon über Kabel verfügbar ist, muß ich dann zuerst den Umzug meines DSL Vertrages und danach einen Wechsel in den Kabel Tarif beantragen ?

Vielen Dank, Thomas.

Betreff: DSL Umzug und Wechsel auf Kabel

CE38 — Mon, 17 Aug 2020 06:54:23 GMT

Der Umzugsservice von Vodafone kann die Umstellung auf Kabel-Internet am neuen Wohnort veranlassen.

Re: DSL Umzug und Wechsel auf Kabel

Norman — Tue, 18 Aug 2020 11:32:30 GMT

Hi Thomas,

wenn Du auf Kabel wechselst, kümmern wir uns um die Kündigung des DSL-Anschlusses. Wenn Du im selben Vorwahlgebiet bleibst, übertragen wir auch die Rufnummer.

Ich empfehle hier einen Anruf bei der Kundenbetreuung. Hast Du das schon gemacht?

Beste Grüße

Norman

Re: DSL Umzug und Wechsel auf Kabel

Thomas2211 — Tue, 18 Aug 2020 20:19:23 GMT

Hallo Norman, danke für die Antwort.

Nein, der Umzug ist erst am 1.1.21, ich wollte mich nur schon mal informieren.

Gruß, Thomas.