Thema "Gutschift bei Störung" in Archiv_Kabel

Gutschift bei Störung

s_nedim — Sat, 15 Aug 2020 20:13:31 GMT

Hallo zusammen,

ich hatte vom 28.07 bis 03.08.2020 eine Störung meines Internetanschlusses bedingt durch einen Netzstörung.
Es handelt sich um einem Totalausfall des Internet und Telefon.

Ich bitte um Klärung und Stellungnahme.

Betreff: Gutschift bei Störung

Kurtler — Sat, 15 Aug 2020 20:19:17 GMT

Da wird es keine Gutschrift geben.

Vodafone garantiert "nur" eine 98,5%ige Verfügbarkeit. Was bedeutet, das im Jahr runde 6 Tage Ausfall hingenommen werden müssen.

Gruß Kurt

Betreff: Gutschift bei Störung

DreiViertelFlo — Sun, 16 Aug 2020 08:03:21 GMT

Und was soll da geklärt werden?