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Kulante Umstellung auf Vodafone Basic TV (ENV)

surfconny — Thu, 06 Aug 2020 08:59:03 GMT

Gibt es eine kulante Umstellungsmoeglichkeit auf Vodafone Basic TV (EVN) fuer Vodafone West (ehemals Unitymedia) Kunden oder nur die schriftliche Kuendigung und Neuvertrag ?

Die Kombi Vodafone TV Connect (19,99€) mit kostenlosen Basic TV (ENV) mit Smart Card, HD Option und Ci+ Modul macht fuer ENV Kunden (Einzelnutzervertrag) ja Sinn gegenueber dem bisherigen Modell digitaler Kabelanschluss (20,99€) + TV Start (4,99€) zum Gesamtpreis 25,98€ mit Smart Card, HD Option und CI+ Modul.

Hinweis: Fuer Kunden mit Mehrnutzervertrag (MNV) ist das alte TV-Start günstiger. Hier kostet das neue Basic TV (MNV) mit Ci+ Modul 6,99€

Betreff: Kulante Umstellung auf Vodafone Basic TV (ENV)

CE38 — Sat, 08 Aug 2020 07:24:24 GMT

Sicherlich meldet sich noch ein Mod. Die Frage werden viele Kunden von Vodafone West haben.

Re: Kulante Umstellung auf Vodafone Basic TV (ENV)

MariaK — Wed, 12 Aug 2020 14:09:58 GMT

Hallo surfconny,

es kommt immer auf den einzelnen Vertrag an, ob eine Umstellung möglich ist. Dazu muss jeder einzelne Tarif geprüft werden. Deshalb möchte ich Dich bitten, mir eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn du diese zur Hand hast) zu senden. Ich schaue mir das dann mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria

Betreff: Kulante Umstellung auf Vodafone Basic TV (ENV)

surfconny — Fri, 14 Aug 2020 06:10:28 GMT

@MariaK

Die Fragestellung bezog sich auf die Vertragskonstellation bei meinen Eltern. Mittlerweile wurde bereits von der Kundenrueckgewinnung eine Umstellung veranlasst - meine Eltern sparen im Monat 6 €

Vodafone Basic TV (EVN) mit TV Connect (incl. Ci+ Modul, Smart Card und HD Option) 19,99€

Betreff: Kulante Umstellung auf Vodafone Basic TV (ENV)

MariaK — Fri, 14 Aug 2020 08:57:01 GMT

Das klingt doch super...

Ich habe den Beitrag dann somit geschlossen.

Viele Grüße,

Maria