Thema "Re: Wechsel zu Vodafone" in Archiv_Kabel

Wechsel zu Vodafone

noobsaibot78 — Wed, 29 Jul 2020 18:20:57 GMT

Hallo zusammen,

Ich möchte gerne cable+Phone 1000 bestellen. Bin zur Zeit noch bei einem anderen Provider und der Vertrag läuft noch bis Juli 21. Laut der Vodafone Seite besteht die Möglichkeit den Vertrag jetzt schon abzuschließen und bis zu 12 Monate den Wechsel Service kostenlos zu benutzen. Wenn ich bei Rufnummer Mitnahme etc. Den letzt möglichen kündigungtermin eingebe steht da allerdings letzt möglicher Termin wäre der 29.01.21(also nur ein halbes Jahr ind nicht 12 Monate)

Wäre sehr dankbar wenn mir da ein Operator oder Administrator schnell weiterhelfen könnte.

Danke

*** @noobsaibot78, Beitrag von Über Gott und die Welt nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben! ***

Betreff: Wechsel zu Vodafone

DreiViertelFlo — Wed, 29 Jul 2020 19:40:05 GMT

Bis zu 12monate überlasst dir Vodafone die Grundgebühr.

Betreff: Wechsel zu Vodafone

noobsaibot78 — Wed, 29 Jul 2020 19:48:38 GMT

Ja das habe ich auch gelesen. Allerdings wird mir im Bestellvorgang nicht 12 Monate akzeptiert, sondern nur bis zum 29.01.21

Betreff: Wechsel zu Vodafone

xxxJustinxxx — Thu, 30 Jul 2020 06:22:21 GMT

Guten morgen,

Das wir sicherlich ein Fehler sein. Ich denke ein Moderator kann dir da sicherlich Helfen & deine Bestellung gegebenfalls aufnehmen. Warte bis sich hier ein Moderator deinen Beitrag anschaut 😃

Re: Wechsel zu Vodafone

Nancy — Fri, 31 Jul 2020 11:01:43 GMT

Hallo noobsaibot78,

Du musst bei Deiner Bestellung mit angeben, dass Du Deine Rufnummer mitnehmen und zu uns wechseln möchtest. Dadurch bekommst Du ein Anbieterwechselformular. Dieses schickst Du dann ausgefüllt wieder zu uns und wir kündigen bei Deinem bisherigen Anbieter für Dich. Die Wechselprämie bekommst Du für Deinen Vertrag bei uns für bis zu 12 Monate, dass ist richtig. In Deiner Auftragsbestätigung findest Du den Ablauf dann aber auch noch mal beschrieben. Sollte trotzdem eventuell irgendwas mit der Wechselprämie nicht hin hauen oder Du Dir unsicher sein, dann melde Dich einfach und wir schauen es uns an. Wichtig ist, dass Du alles mit angibst und die Unterlagen an uns zurück schickst.

Viele Grüße

Nancy

Re: Wechsel zu Vodafone

noobsaibot78 — Sat, 01 Aug 2020 09:00:12 GMT

Re: Wechsel zu Vodafone

DreiViertelFlo — Sat, 01 Aug 2020 17:19:24 GMT

Gibst dann 31.1 an, der alte Anbieter bestätigt dann ja erst zum richtigen Zeitpunkt. Dann meldest dich nochmal das die mods das überprüfen können.

Re: Wechsel zu Vodafone

Tina — Mon, 03 Aug 2020 14:44:07 GMT

Hallo noobsaibot78,

der Hinweis von DreiViertelFlo ist richtig. Du musst beachten, dass das späteste Kündigungsdatum Deines bisherigen Vertrag nicht größer als 6 Monate sein sollte. Daher bekommst Du im Bestellprozess diesen Hinweis.

Beste Grüße

Tina

Re: Wechsel zu Vodafone

noobsaibot78 — Mon, 03 Aug 2020 14:47:25 GMT

Habe es heute telefonisch bestellt.

Hoffe das klappt alles.

Vielen Dank für alle Antworten

Re: Wechsel zu Vodafone

Tina — Tue, 04 Aug 2020 08:33:26 GMT

Hallo noobsaibot78,

danke für Deine Rückmeldung. Kann ich Deinen Thread hier schließen?

Beste Grüße

Tina

Re: Wechsel zu Vodafone

noobsaibot78 — Tue, 04 Aug 2020 08:50:33 GMT

Ja kann geschlossen werden.

Danke

Re: Wechsel zu Vodafone

Tobias — Wed, 05 Aug 2020 06:43:31 GMT

Hey,

dann kommt hier ein Haken ran. 🙂

Tobias