Thema "Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Hilde59 — Fri, 24 Jul 2020 08:43:02 GMT

Hallo Vodafone-Team,

momentan habe ich noch eine alten KD Tarif (Internet & Telefon 32) und würde gernen in den (zeitgemäßen) Tarif Red Internet & Phone 50 Cable (29,99 im Monat) wechseln. Ist das irgendwie einfach möglich (Option online nicht verfügbar), oder muss ich dazu den Vertrag kündigen?

Vielen Dank!

Betreff: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

CE38 — Fri, 24 Jul 2020 09:25:57 GMT

Diese Vertraegsaenderung könnte ein Mod. fuer dich uebernehmen. Habe etwas Geduld bis sich ein Mod meldet.

Der monatliche Bereitstellungspreis fuer das neue Paket muss aber gleich oder höher sein. Ein preislicher Downgrade ist während der Vertragslaufzeit nicht moeglich.

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Lars — Sat, 25 Jul 2020 16:48:12 GMT

Hallo Hilde59,

ich bin Dir da gerne behilflich. Online gehen meist nur Wechsel in höherpreisige Tarife. Ich vermute aber, dein Wunschtarif wäre preislich in etwa identisch und wird daher nicht angeboten.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Pretzschi95 — Mon, 27 Jul 2020 13:25:45 GMT

Ich denke mir mal dass es tatsächlich möglich ist wie der @Lars bereits schon sagte.

Der Kabel Deutschland Tarif Internet & Telefon 32 müsste zum Standardpreis 29,90€ kosten, wie im Bild von 2010 zu sehen ist. Der aktuelle Vodafone Kabel Tarif Red Internet&Phone 50 Cable kostet im Grundpreis (Standardpreis) 29,99€ ist so um 0,09€ teurer.

Ich drück Ihnen @Hilde59 die Daumen, dass alles klappt und Ihnen Lars oder jemand anderes dabei hilft. :smileyhappy

Ihr fragt euch woher ich das Bild habe ? Klickt ***

Edit: @Pretzschi95 Link entfernt. Verweise auf externe Vertriebswege sind nicht gewünscht. Lars

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Hilde59 — Mon, 27 Jul 2020 07:32:57 GMT

Hallo Lars,

hab die die PN geschickt.

Danke und Grüße,

Hilde

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Lars — Mon, 27 Jul 2020 13:35:03 GMT

Hallo Hilde,

Danke für die PN. Ich habe es mir jetzt mal angeschaut.

Aufgrund des doch schon älteren Vertrages kann ich Dir 2 Optionen anbieten:

- Red Internet & Phone 50 Cable zu 29,99 Euro

- Red Internet & Phone 250 Cable zu dauerhaft 34,99 Euro.

Bei dem 250er Tarif würdest Du als das 5 fache an Geschwindigkeit für 5 Euro mehr haben. Ob Du das benötigst, kannst nur Du entscheiden 🙂

Egal für was Du Dich entscheidest, es wird Dir in jedem Fall ein neuer Kabelrouter zugeschickt. Der jetzige ist ja doch schon etwas betagter. Die Laufzeit beträgt 24 Monate und einmalig wird eine Tarifwechselpauschale von 9,99 Euro berechnet.

Teile mir einfach hier im Beitrag deine Entscheidung mit und ich mache dann alles für Dich fertig.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Hilde59 — Mon, 27 Jul 2020 19:19:22 GMT

Hallo Lars,

ich nehme dann Option 1: Red Internet & Phone 50 Cable zu 29,99 Euro.

Die bereits vorhandene Telefonnummer bleibt ja dann gleich?

Danke,

Hilde

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Nancy — Wed, 29 Jul 2020 08:12:44 GMT

Hallo Hilde59,

ich übernehme mal für Lars.

Deine Telefonnummern bleiben Dir weiterhin erhalten. Deinen Tarif habe ich für Dich auf Red Internet & Phone 50 Cable umgestellt. Du bekommst dazu auch noch eine Bestätigung.

Hast Du noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Hilde59 — Wed, 29 Jul 2020 15:00:38 GMT

Hallo Nacy,

danke, soweit ist dann alles klar.

Grüße,

Hilde

Re: Tarifwechsel Bestandskunde auf Red Internet & Phone 50 Cable

Nancy — Fri, 31 Jul 2020 06:46:26 GMT

Hallo Hilde59,

super, dann mach ich an Deinen Beitrag ein Schloss dran.

Viele Grüße

Nancy