Thema "Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?" in Archiv_Kabel

Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Dr_S_Hg — Thu, 18 Jun 2020 19:39:34 GMT

Hallo Zusammen,
ich möchte Geschwindigkeit meines Internet-Anschlusses von 400Mbit/s auf 1Gbit/s erhöhen, dies ist aber nur möglich, wenn ich gleichzeitig von Unitymedia Allstars HD auf das Premium bzw. Premium Plus Paket wechsle. Dabei fallen nach Aussage der Hotline einige TV-Sender weg, aber welche genau kann mit niemand sagen. Auf der Website finde ich auch widersprüchliche Angaben, daher die Frage an die Community: welche Sender fallen denn nun weg, hat da jemand Erfahrung?

Vielen Dank im voraus!

Sascha

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

DreiViertelFlo — Thu, 18 Jun 2020 20:08:01 GMT

Hier weiss das wahrscheinlich keiner da unitimedia Kunden momentan hier noch kein Support bekommen. Und dazu keine Erfahrungen gibt..

Aber wieso sollte der Wechsel vom. Internet auf 1gbit NUR GEHEN wenn der TV Vertrag geändert wird? Da würde ich sagen das ist Quatsch...

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Dr_S_Hg — Thu, 18 Jun 2020 20:11:31 GMT

Ja, das mit dem Quatsch habe ich mir auch gedacht- aber lt. Aussage der Hotline "will Vodafone das so".... Ich habe jetzt noch mal schriftlich beim Service nachgefragt...

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

DreiViertelFlo — Thu, 18 Jun 2020 20:16:12 GMT

Und wer garkein TV über Vodafone oder unitymedia bezieht, kann dann garkein 1gbit Tarif bestellen :P?

Kannst du nicht online auf 1gbit Wechsel. Bei Vodafone ist das ja möglich über das kundenportal.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Peter165 — Thu, 18 Jun 2020 22:14:11 GMT

@Dr_S_Hg: Möglicherweise hängt der Gedanke da auch auf die VF TV Abos zu wechseln von deinem bisherigen Vertrag bei exUM zusammen?

Ich weiß es nicht.

Welche Sender da wegfallen, das wird dir hier im VF exKD Forum eher keiner sagen können, mein Rat, lass es so wie es ist, wart ab bis da alles "gleichgestellt" ist.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/tv/pay-tv/vodafone-premium/

Vielleicht hilft dir das ein wenig weiter.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Ida — Tue, 28 Jul 2020 15:35:45 GMT

Hey @Dr_S_Hg

was hast Du für einenTarif? einen 3 Play Tarif? ist dort das Allstars Paket inklusive oder separat?

Sonnige Grüße
Ida

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

CE38 — Tue, 28 Jul 2020 15:49:41 GMT

Das Pay TV -Paket Allstars ist voellig unabhängig von einem 2 oder 3 Play-Vertrag, sofern du es nicht als "Zugabe" zu einem Internet Vertrag bekommen hast. Du kannst zu allen neuen Red I&P Tarifen einen eigenständigen Allstars Vertrag weiterfuehren. Mehr Sender und kostenguenstiger als die beiden Premium Pakete zusammen.

An der Hotline wird viel erzählt. Da geht es um Marketing und Provisionsgenerierung.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

CE38 — Tue, 28 Jul 2020 15:55:47 GMT

@DreiViertelFlo schrieb:
Hier weiss das wahrscheinlich keiner da unitimedia Kunden momentan hier noch kein Support bekommen. Und dazu keine Erfahrungen gibt..

Aber wieso sollte der Wechsel vom. Internet auf 1gbit NUR GEHEN wenn der TV Vertrag geändert wird? Da würde ich sagen das ist Quatsch...

Weshalb der Vodafone West Support nicht gleichzeitig mit dem Umzug der Vodafone West (Unitymedia) Community hier seine Taetigkeit aufgenommen hat, ist eines der grossen Vodafone Geheimnisse.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Peter165 — Tue, 28 Jul 2020 19:42:52 GMT

@CE38: Das kommt, nur dauert es etwas beides unter einen Hut zu bekommen, wenn ich mich recht erinnere auch bei der Übernahmen von KD inklusive dann dem offiziellem KD Forum ging das auch nicht von jetzt auf gleich.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

CE38 — Tue, 28 Jul 2020 20:13:11 GMT

@Peter165

Das es kommen wird ist klar. Die Migration der Vodafone West Community (ehemals Unitymedia) haette aber zeitlich abgestimmt mit den Mod Service fuer die Kunden von Vodafone West hier erfolgen sollen. Die jetzige Spaltung in Vodafone Kunden, die den kurzen Dienstweg ueber die Mods nutzen können und den Vodafone West Kunden, ist äusserst unbefriedigend.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Peter165 — Tue, 28 Jul 2020 20:43:32 GMT

@CE38: Ja, durchaus verständlich.

Aber dieses Forum hier versteht sich in erster Linie als User helfen User Forum.

Erst wenn die wissenden User nicht weiterkommen, kommt ein Mod ins Spiel. Das sind z.B. Vertragsangelegenheiten.

Genau das gleiche wird auch bei den exUM Usern passieren, erst posten wissende User, kommen die nicht weiter kann ein Mod sich einklinken.

Ich denk mal, das es betreffs dieses Beitrags @Ida ist, die versucht da vertraglich ne Lösung zu finden.

Obs klappt, das steht auf einem ganz andern Blatt. Zumal der Post schon über einen Monat alt ist.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

CE38 — Tue, 28 Jul 2020 21:20:55 GMT

@Peter165 schrieb:
@CE38: Ja, durchaus verständlich.
Aber dieses Forum hier versteht sich in erster Linie als User helfen User Forum.
Erst wenn die wissenden User nicht weiterkommen, kommt ein Mod ins Spiel. Das sind z.B. Vertragsangelegenheiten.
Genau das gleiche wird auch bei den exUM Usern passieren, erst posten wissende User, kommen die nicht weiter kann ein Mod sich einklinken.

Das erst die "wissenden User" (User helfen Usern) am Zug sind, ist doch unbestritten und stand auch nicht zur Diskussion. Deshalb sind wir ja überhaupt hier 😁

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Peter165 — Wed, 29 Jul 2020 18:23:26 GMT

@CE38: Ich kenn das alte UM Forum nicht, keine Ahnung wie das da die Mods gehandhabt haben.

Möglicherweise war das da anders, so sich die Mods auch hier erstmal einfuchsen müssen, um dann nach den Regeln dieses Forums tätig zu werden.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

CE38 — Wed, 29 Jul 2020 18:29:20 GMT

@Peter165

Im alten UM-Forum hatten die Mod's keinen Zugriff auf die jeweiligen Kundendaten. Da die Forums-Software keine PN Moeglichkeit hatte, waere auch überhaupt kein Abgleich der Kundendaten moeglich gewesen.

Sind wir optimistisch das es bald klappt.

Betreff: Welche Sender bei Premium Plus vs Digital Allstars?

Peter165 — Wed, 29 Jul 2020 18:33:52 GMT

Siehste, da haben wir schon einen Unterschied.

Inwieweit das aktuell schon funktioniert mit den Kundendaten, keine Ahnung, aber bei allgemeinen technischen Fragen, ich mein, da wissen User auch recht gut Bescheid.

Für alles andere, ja auch hier ist ja durchaus Geduld erforderlich.