Thema "Betreff: Zusatzdienste bei Vertragsverlängerung" in Archiv_Kabel

Zusatzdienste bei Vertragsverlängerung

HST_4711 — Sat, 25 Jul 2020 10:21:27 GMT

Hallo,

ich habe Mitte Juni meinen Internet&Phone Tarif mit 250MB verlängert. Wurden dabei irgend welche Zusatzdienste aktiviert die man ab dem 4. Monat bezahlen muss? In meinem Vertrag finde ich nichts dazu.

MfG HST_4711

Betreff: Zusatzdienste bei Vertragsverlängerung

CE38 — Sat, 25 Jul 2020 10:33:49 GMT

Wenn in deiner Auftragsbestätigung keine Zusatzdienste aufgeführt sind, gibt es doch auch keine Grundlage. Fr

Bei der telefonischen Vertragsverlängerung musst du bei der Gespraechsaufzeichnung fuer den Vertrag auf solche im weiteren Vertragsverlauf kostenpflichtigen Zusatzdienste hingewiesen werden.

Kannst zusätzlich auch in MeinVodafone bzw. Kundencenter nachsehen, ob dort "unbekannte" Zusatzdienste aufgeführt sind.

Betreff: Zusatzdienste bei Vertragsverlängerung

Menne99 — Sat, 25 Jul 2020 11:17:37 GMT

schau doch im Kundencenter nach, da steht alles drin!