Thema "Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

berlinsun69 — Wed, 22 Jul 2020 04:36:39 GMT

guten morgen ,ich würde gerne meinen vertrag wie vorgesehen jetzt downgraden.ist das immernoch hier möglich oder nur über die hotline?lg

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Argantho — Wed, 22 Jul 2020 06:06:25 GMT

Hallo @berlinsun69

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Ja, das ist möglich das die Moderatoren hier im Forum dir dabei helfen können. Der schnellere Weg ist aber der über den Kundenservice per Telefon ( 0800 2787000 ). Dort einfach um das "Downgrade im Rahmen der Wechselgarantie" bitten.

Hier im Forum kann es ein paar Tage dauern bis sich Eine/Einer von der Moderatorentruppe bei dir meldet, versuche es deswegen zuerst über die Hotline. Wenn das scheitern sollte kannst du immer noch hier warten ... 🙂

Gruß

Dieter

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

berlinsun69 — Wed, 22 Jul 2020 06:31:47 GMT

na dann versuche ich mal mein glück .danke

Betreff: Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Argantho — Wed, 22 Jul 2020 09:03:16 GMT

Hallo @berlinsun69

melde dich dann bitte hier noch kurz ob es mit der Hotline funktioniert hat.

Gruß

Dieter