Thema "Re: Sofortaktivierung Cable & Phone 1000" in Archiv_Kabel

Sofortaktivierung Cable & Phone 1000

OcirAnirak — Wed, 17 Jun 2020 06:54:34 GMT

Hallo zusammen,

gestern morgen war der Techniker da & hat alles angeschlossen & verlegt für unsere neue Cable & Phone 1000 Leitung.

Internet funktionierte aber nicht.

Dann haben wir zusammen raus gefunden, dass ich noch eine Sofortaktivierung in Auftrag geben muss (Schalttermin war eigentlich der 10. Juni).. aber nun ja.

Gesagt, getan. Diese Aktivierung ist jetzt gute 24 Stunden her ... kann mir bitte jemand verraten, wie lange diese SOFORTaktivierung in der Regel dauert ? Oder kann ein Moderator in meinen Vertrag schauen, ob noch irgendwo ein Fehler vor liegt ? .. ich bin langsam am verzweifeln ..

Re: Sofortaktivierung Cable & Phone 1000

Stephan — Wed, 17 Jun 2020 13:51:31 GMT

Hi OcirAnirak,

die Sofortaktivierung greift zu mindestens im Laufe des Tages, meist aber wirklich direkt kurz nachdem man die Aktivierung beauftragt hat.

Am schnellsten geht das über die Hotline. Hast Du es da schon versucht?

Gruß

Stephan

Re: Sofortaktivierung Cable & Phone 1000

OcirAnirak — Wed, 17 Jun 2020 16:04:03 GMT

Hallo Stephan,

yep, nach mehrmaligen anrufen hat es am Ende dann doch endlich geklappt.

Therad kann geschlossen werden, Aktivierung erfolgte!

Re: Sofortaktivierung Cable & Phone 1000

Stephan — Wed, 17 Jun 2020 18:00:22 GMT

Hi OcirAnirak,

danke für die Rückmeldung.

Freut mich zu lesen, dass die Kollegen an der Hotline Dir bei der Sofortaktivierung helfen konnten.

Hier mache ich dann zu.

Gruß

Stephan