Thema "Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable" in Archiv_Kabel

Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

H-Clementine — Sun, 05 Jul 2020 12:16:02 GMT

Hallo liebe Community,

ich würde gerne meinen Internetvertrag "Red Internet & Phone Business 500 Cable" downgraden lassen, da meine 12 Monate Testphase bald abläuft.

Ich würde gerne wenn möglich vor Ablauf zum Red Internet Business 100 Cable wechseln. Leider habe ich im Online Portal keinen Weg gefunden und versuche es jetzt über das Forum. Ich hoffe Sie können mir hier weiterhelfen.

Vielen Danke im Voraus

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

Stephan — Mon, 06 Jul 2020 09:09:32 GMT

Hi H-Clementine,

willkommen hier in der Community.

Das mit dem Downgrade kriegen wir sicherlich hin. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

H-Clementine — Tue, 07 Jul 2020 13:08:29 GMT

Hey

ich bedanke mich für die Meldung.

ich habe dir gerade eine PN geschickt.

gruß

Clémentine

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

WolfgangN — Tue, 07 Jul 2020 20:30:34 GMT

Hallo ich habe mich mal hier eingeklingt und ebenso eine PN geschickt, da es bei mir um das gleiche Thema geht.

Gruß

Wolfgang

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

Stephan — Wed, 08 Jul 2020 11:13:41 GMT

Hi H-Clementine,

danke für Deine Daten.

Ich habe den den Wechsel auf die 100 MBit/s für Dich vorgemerkt.

Der Wechsel findest dann nach Ablauf des ersten Jahres zum 9. August statt. Zum Wechseltermin bekommst Du noch eine schriftliche Bestätigung.

Gruß

Stephan

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

H-Clementine — Thu, 09 Jul 2020 16:05:10 GMT

Hey,

ich danke dir.

Gruß

Clémentine

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

andreasabaad — Thu, 09 Jul 2020 16:53:59 GMT

@WolfgangN schrieb:

Hallo ich habe mich mal hier eingeklingt und ebenso eine PN geschickt, da es bei mir um das gleiche Thema geht.

Gruß

Wolfgang

Hallo @WolfgangN

Eröffne dir bitte für dein Anliegen einen eigenen Beitrag!

Re: Downgrad: Red Internet & Phone Business 500 Cable

Tina — Fri, 10 Jul 2020 17:30:15 GMT

Hallo H-Clementine,

das hat Stephan sehr gerne gemacht. 🙂

Deinen Beitrag schließe ich hier ab.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Tina