Thema "Re: Smartcard Nummer ändern" in Archiv_Kabel

Smartcard Nummer ändern

Hugen87 — Sat, 04 Jul 2020 16:16:26 GMT

Hallo. Ich habe ein neues Abo via Sky abgeschlossen und dadurch eine Neue Smartcard bekommen. Jetzt habe ich über Vodafone dass HD basic Paket und müsste die Smartcard Nummer ändern damit ich weiter HD gucken kann. Kann ich das selbst irgendwo tun?

Betreff: Smartcard Nummer ändern

Peter165 — Sat, 04 Jul 2020 17:14:44 GMT

Hallo,

nein, das kannst du nicht selber tun.

Wenn du eine Smartcard hast, dann muß dein TV Abo von der vorhandenen Smartcard auf die von Sky umgebucht werden.

Das kann ein Mod, mußt aber Geduld haben bis sich einer meldet und dir dann sagt wie das vonstatten geht.

Re: Smartcard Nummer ändern

Stephan — Mon, 06 Jul 2020 08:19:52 GMT

Hi Hugen87,

das müssten wir uns mal ansehen.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Smartcard Nummer ändern

Hugen87 — Mon, 06 Jul 2020 08:45:36 GMT

PN ist raus.

Re: Smartcard Nummer ändern

Stephan — Mon, 06 Jul 2020 14:51:00 GMT

Hi Hugen87,

danke für Deine PN.

Ich habe gerade selber gesehen, dass Du die neue Smartcard schon eintragen lassen hast.

Freut mich zu lesen, dass Dir die Kollegen an der Hotline weiter helfen konnten.

Ich mache hier dann auch zu.

Gruß

Stephan