Thema "Re: Bankeinzug" in Archiv_Kabel

Bankeinzug

Mayum — Sun, 05 Jul 2020 18:05:27 GMT

Hallo,

wir haben vor kurzen den TV Vertrag ändern lassen und mussten auf Bankeinzug umstellen. Es wurde etwas von der Bank abgezogen und dennoch eine Mahnung enstanden. Ich nehme an das Bankeinzug nicht auf allen Verträgen gesetzt wurde wenn ja bitte ändern danke.

Grüße

Betreff: Bankeinzug

Menne99 — Mon, 06 Jul 2020 04:28:30 GMT

du kannst das im Kundencenter einsehen!

Re: Bankeinzug

Stephan — Mon, 06 Jul 2020 10:56:24 GMT

Hi Mayum,

Du hast recht, der Bankeinzug ist nur für den neuen TV-Vertrag hinterlegt. Für den Internetvertrag liegt mir keine Umstellung auf Lastschriftverfahren vor.

Das mache ich aber gerne für Dich fertig, damit auch der Internetvertrag mit abgebucht wird. Die Mahnpauschale lasse ich Dir gutschreiben.

Gruß

Stephan