Thema "Betreff: Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel." in Archiv_Kabel

Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel.

florinache25 — Sun, 05 Jul 2020 20:18:42 GMT

Es scheint, dass Vodafone beabsichtigt, auf unbestimmte Zeit zu berechnen.

Hier ist mein Problem:

15.06.2020 Rechnung XXXXXXXXXXXXX 25,48 €

15.06.2020 Lastschrifteinzug -25,48 €

19.06.2020 Rücklastschrift 25,48 €

19.06.2020 Rücklastschriftpauschale 4,50 €

25.06.2020 Lastschrifteinzug -29,98 €

25.06.2020 Überweisung -35,00 €

02.07.2020 Rücklastschrift 29,98 €

02.07.2020 Rücklastschriftpauschale 4,50 €

Guthaben zum 05.07.2020 -0,52 €

Nun Leute, wenn ich zu diesem Zeitpunkt kein Geld auf meinem Konto hatte, haben Sie bereits 4,50 Euro Rücklastschriftpauschale gestoppt. Ich habe den Betrag von 35 Euro am 25.06.2020 auf mein Vodafone Kabel Deutschland Konto überwiesen. Warum haben Sie die neue Rücklastschriftpauschale am 02.07.2020 wieder eingestellt? Ich kann es kaum erwarten, bis mein Vertrag endet und schließe schließlich mit Vodafone ab (((:.

Unterzeichnet Kd.-Nr.: XXXXXXXXXXX

Edit: @florinache25 Kunden- und Rechnungsnummer entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Beitrag in das passende Board verschoben! Gruß Kurtler

Betreff: Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel.

Kurtler — Sun, 05 Jul 2020 16:53:53 GMT

Um was geht es denn? DSL, Kabel oder Mobilfunk?

Gruß Kurt

Betreff: Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel.

florinache25 — Sun, 05 Jul 2020 19:38:10 GMT

Es geht um Vodafone Kabel. Das Problem ist, dass dies nicht beim ersten Mal passiert. Heute war ich jedoch sehr verärgert und möchte, dass dies geklärt wird.

Betreff: Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel.

Kurtler — Sun, 05 Jul 2020 20:19:52 GMT

Darum habe ich das nun in das passende Board verschoben, damit sich das ein Mod mal genauer anschauen kann.

Gruß Kurt

Betreff: Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel.

Vermilli0n — Mon, 06 Jul 2020 08:26:08 GMT

Da es scheinbar zwei Rücklastschriften gab (19.06/02.07) werden natürlich auch zweimal die Pauschale für durchgeführte Rücklastschriften i.H.v. 4,50€ in Rechnung gestellt.

Re: Lastschrift, Rücklastschrift ist ein großer Schwindel.

Stephan — Mon, 06 Jul 2020 10:33:46 GMT

Hi florinache25,

da gibt eigentlich nicht viel zu erklären. Das hat auch weder etwas mit Schwindel oder dergleichen zu tun, noch ist das etwas völlig Neues.

Wenn eine Lastschrift nicht eingelöst werden kann, wird ein neuer Abbuchungsversuch gestartet. Du bräuchtest also nicht selber überweisen, wenn, mal eine Abbuchung nicht geklappt hat, Du bräuchtest nur für eine ausreichende Deckung zu sorgen.

Schlägt der zweite Abbuchungsversuch auch fehl, fällt die Bankverbindung aus dem System und Du musst dann den fälligen Betrag überweisen.

Gruß

Stephan