Thema "Re: Upgrade auf 1Gbit" in Archiv_Kabel

Upgrade auf 1Gbit

SaarMZG — Fri, 03 Jul 2020 08:01:51 GMT

Hallo ich hätte mal eine Anliegen. Und zwar habe ich vor 2 Tage im Kundenportal nachgeschaut, welcher Tarife bei mir verfügbar war. Ich konnte sogar ein Upgrade von 500 mbit auf 1Gbit durchführen. Nun nach lange Überlegung, in den neuen 1000er Tarif zu wechseln wird mir der Tarif nicht mehr angezeigt. Kann man den Wechsela uch Manuell umstellen? Hier ein screen noch von heute morgen

Betreff: Upgrade auf 1Gbit

Argantho — Fri, 03 Jul 2020 14:59:03 GMT

Hallo @SaarMZG

Mach mal bitte einen Verfügbarkeitscheck ohne das du in "MeinVodafone" angemeldet bist.

Dann siehst du welche Geschwindigkeiten an deiner Adresse überhaupt verfügbar sind.

Gruß

Dieter

Re: Upgrade auf 1Gbit

Lars — Fri, 03 Jul 2020 14:12:51 GMT

Hi SaarMZG,

da wir die Kundendaten schon vorliegen, habe ich mal geschaut. Laut System sind nur die 500 Mbit/s aktuell verfügbar. Eventuell war es ein kurzzeitiger Anzeigefehler im Kundenportal.

Viele Grüße

Lars