Thema "Re: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen" in Archiv_Kabel

Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

HanDo — Wed, 24 Jun 2020 19:53:19 GMT

Ab wann besteht diese Option denn wieder ?

Betreff: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

HanDo — Thu, 25 Jun 2020 07:55:55 GMT

So wie ich gelesen habe besteht die Option wieder, ich habe sie nur nicht in meinem Kundencenter. Falls sie besteht, bitte ich darum sie uu aktivieren.

Betreff: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

peter12_ — Thu, 25 Jun 2020 07:56:42 GMT

Hi,

die HomeBox 6591 kann seit gestern wieder gebucht werden. Kannst du es nochmals über das Kundenportal ausprobieren?

Viele Grüße

Betreff: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

HanDo — Thu, 25 Jun 2020 08:02:55 GMT

Dort gibt es den Button "Tarife anzeigen" bei der Fritzbox. Allerdings kann ich sie nicht buchen ohne auf einen wesentlich teureren Tarif zu wechseln

Re: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

Lars — Thu, 25 Jun 2020 11:56:46 GMT

Hallo HanDo,

ich schaue es mir mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

HanDo — Thu, 25 Jun 2020 12:08:47 GMT

Nachticht ist raus 🙂

Re: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

Lars — Thu, 25 Jun 2020 13:24:44 GMT

Hi HanDo,

Du hast ja schon per PN geschrieben, dass Du Dich parallel telefonisch gemeldet hattest. Die Kollegin hat den Wechsel bereits veranlasst. Hast Du noch Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

HanDo — Thu, 25 Jun 2020 13:47:39 GMT

Wenn die Kollegin das tatsächlich veranlasst hat und ich davon ausgehen kann, dass alles auch so funktioniert, bin ich absolut sorgenfrei.

Danke für dein Hilfsangebot bzw. deine Mühe !

Re: Fritzbox 6591 zu bestehendem CableMax Vertrag buchen

Lars — Fri, 26 Jun 2020 09:58:39 GMT

Hi HanDo,

ja, sie hat es tatsächlich richtig veranlasst Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread.

Viele Grüße

Lars