Thema "Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver" in Archiv_Kabel

Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

fox2flo — Sun, 16 Feb 2020 21:14:35 GMT

Hallo,

leider muss ich jetzt doch ein Thema erstellen. Bin leider richtig *sauer*!

Mein Plan war meinen Sky Q Receiver wie viele andere auch mit privaten HD sendern von Kabel durch Vodafone zu nutzen.

Mir wurde durch die Hotline gesagt, dass ich meine Vodafone Receiver Nummer bei Sky durchgeben muss. Dem ist leider gar nicht so!

ich habe bei Sky angerufen und die Freischaltung sollte in Kürze erfolgen. Den Mitarbeiter von Sky habe ich 3 mal gefragt, ob ich dann meine privaten HD Sender von Vodafone über meinen sky Q Receiver schauen kann. Denn wie beschrieben ist dies der gewünschte Weg.

Nun habe ich 20 € für eine Freischaltung bezahlt die sich bisher nicht rückgängig machen lies und kann über Sky Q nur noch normales TV Programm empfangen.

es ist sehr ärgerlich von beiden Parteien falsche Informationen zu erhalten. An wen muss ich mich jetzt, mit welchen Daten melden, um zum gewünschten Ziel Zu kommen. Ich bitte um Unterstützung.

grüsse

Florian

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

Tina — Mon, 17 Feb 2020 14:39:47 GMT

Hallo fox2flo,

ich denke, das bekommen wir gemeinsam hin. Hast Du schon einen Vertrag bei uns? Falls ja, sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Außerdem brauche ich die Seriennummer der Sky-Smartcard und des Receivers.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Und bei Sky wurden Dir jetzt 20,- € in Rechnung gestellt? Für was denn eigentlich genau?

Beste Grüße

Tina

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

fox2flo — Mon, 17 Feb 2020 18:52:56 GMT

Hallo Tina,

freut mich mal positives Feedback zubekommen, habe dir eine Private Nachricht geschickt.

Grüsse

Florian

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

Tina — Tue, 18 Feb 2020 10:34:41 GMT

Hallo fox2flo,

danke für Deine PN.

Du hast bereits einen Vertrag über GigaTV und TV Connect. Ich kann Deine Sky Smartcard als Zweitkarte für einmalig 29,99 € freischalten. Ist das für Dich okay?

Beste Grüße

Tina

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

fox2flo — Tue, 18 Feb 2020 10:41:08 GMT

Moin,

Ja das ist okay. Dann sollte alles sein, wie es sein soll.

vielen Dank für deine Unterstützung, kannst du mir noch sagen was tv connect ist?

grüsse

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

Tina — Tue, 18 Feb 2020 12:30:08 GMT

TV Connect ist der Kabelanschlussvertrag und Grundvoraussetzung für weitere Abos. Deine Sky Karte sollte innerhalb der nächsten 24 Stunden für die Sender freigeschaltet sein.

Beste Grüße

Tina

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

Kcoxy — Sun, 14 Jun 2020 13:35:19 GMT

Also nur 29,99€ und kein monatlich gebühren? Richig?

Re: Private HD Sender Kabel Vodafone über Sky Q Receiver

Nancy — Mon, 15 Jun 2020 09:18:34 GMT

Hallo Kcoxy,

mach bitte einen eigenen Beitrag auf, dann helfen wir Dir gerne weiter und schauen uns die Gegebenheiten Deines Anschlusses an.

Viele Grüße

Nancy