Thema "Kombi Rabatt 5€ nicht auf Rechnung" in Archiv_Kabel

Kombi Rabatt 5€ nicht auf Rechnung

j2da — Tue, 26 May 2020 19:51:12 GMT

Hallo,

ich habe vor kurzem ein Upgrade auf Cable Max 1000 und Giga TV durchgeführt. Leider taucht der versprochene Kombirabatt von 5€ nicht auf der Rechnung auf. Könnte mir bitte ein Mod helfen das zu korrigieren?

Vielen Dank vorab!

Re: Kombi Rabatt 5€ nicht auf Rechnung

Lars — Sat, 30 May 2020 16:59:19 GMT

Hi j2da,

Kundendaten haben wir ja schon vorliegen, daher konnte ich gleich nachschauen.

In deinem vorherigen Beitrag mit Nancy stand ja noch die Entscheidung offen, daher war es vermutlich noch nicht gebucht. Ich habe das jetzt nachgeholt. Du findest den Rabatt dann auf der nächsten Rechnung, auch rückwirkend ab Aktivierungsdatum des neuen Internet- & Telefonvertrages.

Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Kombi Rabatt 5€ nicht auf Rechnung

j2da — Sat, 30 May 2020 22:11:05 GMT

Super, vielen Dank! Nein keine weiteren Fragen, der Thread kann dann geschlossen werden.

Echt super Kundenservice hier im Forum. Weiter so!