Thema "Re: tarif wechseln" in Archiv_Kabel

tarif wechseln

CONGTIEN — Mon, 03 Feb 2020 12:25:49 GMT

sehr geehrte Damen und Herren

vor 9 monaten im April 2019 hab ich online einen Vertrag geschlossen , jetzt moechte ich gern zu einem guentigeren Tarif wechseln .

Meine Kundennummer lautet 23*******

vielen Dank

Edit von Matthes (Mod): bitte keine persönlichen Kundendaten öffentlich posten

Re: tarif wechseln

Stephan — Tue, 04 Feb 2020 07:39:51 GMT

Hi CONGTIEN,

in welchen Tarif möchtest Du denn wechseln? Zur Auswahl stehen 100 MBit/s für 34,99 Euro und 50 MBit/s für 29,99 Euro.

Gruß

Stephan

Re: tarif wechseln

CONGTIEN — Fri, 03 Apr 2020 14:22:12 GMT

hi stephan

ich moechte gern zu einem günstigen Tarif wechseln . Gibt es noch billiger und günstiger als 34,99 euro und 29,99 euro , koennen Sie mir anbieten

vielen dank

gruss

tien

Re: tarif wechseln

Lars — Sat, 04 Apr 2020 12:26:22 GMT

Hi Tien,

der günstigste Vertrag ist der Red Internet & Phone 50 Cable zu 29,99 Euro. Sollen wir den Wechsel auf diesen Tarif zum Ablauf der ersten 12 Monate vormerken?

Viele Grüße

Lars

Re: tarif wechseln

CONGTIEN — Wed, 22 Apr 2020 15:41:47 GMT

hi Stefan Mein Name ist ***

Meine Kunfennummer ist ***

Mein Vertrag endet am 12 05. 2020 , ich moechte gern den alten Vertrag kuendigen und einen neuen Vertrag abschliessen damit ich einen günstigeren tarif bekommen kann . Koennen Sie mir empfehlen

ich zahle jetzt 14,99 Euro monatlich gib es noch diesen Tarif

vielen dank

Edit, persönliche Daten entfernt. Lars

Re: tarif wechseln

Lars — Wed, 22 Apr 2020 15:45:23 GMT

Hi CONGTIEN,

wie kommst Du darauf, dass Dein Vertrag am 12.05.20 endet? Der Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Am 12.05.20 endet nur der vergünstigte Promo-Preis.

Viele Grüße

Lars

Re: tarif wechseln

CONGTIEN — Wed, 22 Apr 2020 16:00:56 GMT

schoen guten tag

stefan

Entschuldigung . Am 12.05.20 endet nur der vergünstigte Promo-Preis ja genau habe ich mich vertippt

Koennte ich einen neuen Tarif bekommen

vielen dank

Re: tarif wechseln

DreiViertelFlo — Wed, 22 Apr 2020 16:08:42 GMT

Ja wie gesagt der kostet 29euro für 50mbit oder 34euro für 100mbit

Re: tarif wechseln

Lars — Wed, 22 Apr 2020 19:22:08 GMT

Hallo CONGTIEN,

die möglichen Tarife haben wir Dir doch oben schon geschrieben. Du musst uns nur sagen, in welchen Du wechseln möchtest. Neukundenpreise können wir Dir nicht anbieten.

Viele Grüße

Lars

Re: tarif wechseln

CONGTIEN — Wed, 22 Apr 2020 19:42:10 GMT

hallo Lars

wenn ich zu dem neuen Tarif fuer 29 euro wechseln koennte , die ersten 24 monate zahle ich nur 19 99 euro oder

ich habe gerade im Internet recherchiert

vielen dank

Re: tarif wechseln

DreiViertelFlo — Wed, 22 Apr 2020 20:19:44 GMT

Nein da Angebot gillt nicht für dich. Du zahlst 29euro für 12monate danach auch 29euro.

Re: tarif wechseln

CONGTIEN — Thu, 23 Apr 2020 07:18:02 GMT

hallo

wieso hat dein Kollege mir im letzten Jahr beraten , nach dem Ende von 12 monaten kann ich wieder einen neuen Tarif bekommen .

wollt ihr mich betrügen .

Re: tarif wechseln

DreiViertelFlo — Thu, 23 Apr 2020 09:39:34 GMT

Du hast eine Auftragsbestätigung bekommen. Da steht drin das du nach 12monaten ineinen Günstigeren Tarif wechseln kannst.

Die Preise stehen dort auch

50mbit :29euro

100mbit 34.90euro

200mbit 39

400mbit 40euro

Anders geht es nicht, hier bekommst du nur diese Preise. Das hat überhaupt nichts mit betrügen zu tun.

Mein tipp: kündige und ruf dann nochmal bei Vodafone an. Aber HIER bekommst du nicht diese Preise

Re: tarif wechseln

Lars — Thu, 23 Apr 2020 13:31:44 GMT

Hallo CONGTIEN,

wir halten uns an die schriftlich bestätigten Vertragsdetails. Schau dazu gerne in Deine Auftragsbestätigung. Wie Du auf xxx kommst, erschließt sich mir nicht.

Viele Grüße

Lars

Re: tarif wechseln

CONGTIEN — Thu, 23 Apr 2020 14:40:32 GMT

hallo lars

vieken dank fuer deine Hilfe

bitte verstehst du nicht falsch . man wollte nur den besten Tarif kriegen .wenn es nicht geht d

werde ich mich fuer 29 euro monatlich entscheiden

vielen dank

beste Gruesse

Re: tarif wechseln

Lars — Thu, 23 Apr 2020 16:59:00 GMT

Hi CONGTIEN,

nein, günstiger bekommen wir es nicht hin. Also sollen wir den Wechsel auf Red Internet & Telefon 50 Cable zu 29,99 Euro monatlich für den 12.05.2020 veranlassen, richtig?

Viele Grüße

Lars