Thema "Wechsel auf Cable max 250 Mbit" in Archiv_Kabel

Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Mikweb — Tue, 12 May 2020 09:32:16 GMT

Hallo, Gestern wurde mein100 MBit auf 250MBit umgestellt. Nun wollte ich mal nachfragen wie lange die Umstellung dauert, weil ich habe schon eine Email bestätigung bekommen mit neu Rechnug betrag aber laut speedtest immer noch nicht passiert?

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Thomas — Tue, 12 May 2020 15:36:03 GMT

Hallo Mikweb,

wenn Du keine neue Hardware bekommst, dann geht das mit dem Wechsel recht fix. Hast Du mal Deine Hardware neu gestartet?

Grüße

Thomas

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Mikweb — Tue, 12 May 2020 15:39:58 GMT

nein ich habe keine neue Hardware (will ich auch nicht), ich habe immer noch meine eigene Fritzbox 6490 bereits mehrmals neu gestartet, aber immer noch 100 Mbit

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Thomas — Tue, 12 May 2020 17:03:55 GMT

Hallo Mikweb,

dann mach mal bitte einen Reset der Box.

Grüße

Thomas

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Mikweb — Tue, 12 May 2020 17:10:28 GMT

Was meist du mit ein Reset?

Werkesteinlung zurück setzen?

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Kurtler — Tue, 12 May 2020 17:12:26 GMT

Nimm die Box erstmal für ein paar Minuten vom Strom und schließe sie dann wieder an. Funktioniert das immer noch nicht, dann würde ich mal einen Werksreset machen.

Gruß Kurt

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

dk4ry1 — Tue, 12 May 2020 17:19:54 GMT

Das klingt so, als wäre die Box über Fast Ethernet angeschlossen. Da ist mit 100 Mb/s Schluss.

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Mikweb — Tue, 12 May 2020 17:21:36 GMT

also von Strom für10 minuten habe ich schon versucht.

ich kann nicht nachvollziehen das ein Werksreset von Fritbox helfen kann.

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Kurtler — Tue, 12 May 2020 17:24:53 GMT

Läuft dein Fritz LAN im Power Mode? Kann deine Netzwerkkarte Gigabit?

Gruß Kurt

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Mikweb — Tue, 12 May 2020 17:42:45 GMT

@Kurtler schrieb:
Läuft dein Fritz LAN im Power Mode? Kann deine Netzwerkkarte Gigabit?

Gruß Kurt

Ja und nochmal ja ich denke liegt nicht an mir sondern an Vodafone wenn ich hier ein speedtest mache https://speedtest.vodafone.de/

Die Seite erkennt mein alte Tariff 100Mbit / 6 Mbit upload obwhol seit gestern in Vertrag steht 250 Mbit

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Thomas — Tue, 12 May 2020 18:21:34 GMT

Hallo Mikweb,

wir haben soweit den Tarif umgestellt und der Vorgang ist auch systemisch abgeschlossen. Schau mal bitte wie es jetzt aussieht mit der Bandbreite.

Grüße

Thomas

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Mikweb — Tue, 12 May 2020 18:32:56 GMT

Super vielen Dank.

wo lag das Problem?

Re: Wechsel auf Cable max 250 Mbit

Thomas — Tue, 12 May 2020 19:35:11 GMT

Hallo Mikweb,

da hat was im System geklemmt und das haben wir bereinigt. War so nicht auf den ersten Blick zu sehen.

Grüße

Thomas